Általános Szerződési Feltételek

Ezek az Általános Szerződési Feltételek (Feltételek) kötelező megállapodást hoznak létre Ön és a NAQ Systems Limited, Írországban alapított, részvényekkel rendelkező, korlátolt tagi felelősségű magántársaság (private company limited by shares) között; cégjegyzékszáma 812051, székhelye 18 Mallow Street, Limerick, V94 N12Y, Ireland (Q•NAQ, mi vagy társaságunk). A qnaq.com és az e Feltételekre hivatkozó kapcsolódó alkalmazások, felületek, kommunikáció és szolgáltatások (együttesen Platform) elérését és használatát szabályozzák.

E Feltételek világszerte vonatkoznak a NAQ Systems Limited által Írországból működtetett Q•NAQ Platformra. A UK jelölésű angol (egyesült királysági) változat a hivatalos nyelvi változat; a többi nyelvi és regionális változat annak hű fordítása az 1.5 pontban foglaltak szerint. A nyelvi vagy országmegjelölés nem hoz létre másik üzemeltetőt, és nem korlátozza e Feltételek globális hatályát. A szolgáltatás egyes országokban való elérhetősége és a funkciók rendelkezésre állása jogszerű korlátozások alá eshet. Az alkalmazandó kötelező jogszabályok és a védelemben részesülő bírósági jogérvényesítési jogok a 28. és 29. pont szerint fennmaradnak.

A Q•NAQ önkiszolgáló platform valódi munkalehetőségek és a Jelöltek saját szakmai profiljainak hirdetésére, a felhasználók által közzétett Tartalom keresésére és az elérhető eszközökkel való kommunikációra. A felhasználók hozzák létre és kezelik Közzétételeiket, és önállóan döntenek arról, kivel lépnek kapcsolatba, kit értékelnek, interjúztatnak vagy foglalkoztatnak. A Q•NAQ nem jár el a felhasználó nevében személyek felkutatása, előválogatása, kiválasztása vagy munkába helyezése, foglalkoztatási megállapodás tárgyalása vagy felvételi döntés meghozatala érdekében. Nem ígér állást, munkavállalót, jelentkezést, interjút, választ vagy más foglalkoztatási eredményt. A Q•NAQ továbbra is felel kifejezetten ismertetett digitális szolgáltatásai nyújtásáért. A tények és az alkalmazandó jog döntik el, hogy valamely tényleges tevékenység szabályozott munkaközvetítésnek, toborzásnak vagy más tevékenységnek minősül-e; e Feltételek nem zárják ki a Q•NAQ saját engedélyezési kötelezettségeit és nem tesznek megengedetté tiltott álláskeresői díjat.

1. Elfogadás, hatály és szerződéses dokumentumok

1.1 Elfogadás

E Feltételeket a Fiók létrehozásakor vagy megrendeléskor az elfogadó vezérlőelem aktív kiválasztásával, illetve az azokat beemelő külön megállapodás aláírásával fogadja el. A Tartalom közzététele, elérése vagy a puszta további használat nem helyettesíti az előírt aktív elfogadást. A Q•NAQ megőrzi az elfogadott verziót és biztosítja a kötelező tartós adathordozós visszaigazolást.

Ha nem ért egyet, ne használja a Platformot és ne adjon le megrendelést.

1.2 Egyéb dokumentumok

Az alábbi dokumentumok az Ön tevékenységéhez kapcsolódó mértékben hivatkozás útján e Feltételek részét képezik.

Az Adatkezelési Tájékoztató az Ön tevékenységéhez kapcsolódó mértékben e Feltételek részét képezi.

A Sütikezelési Tájékoztató az Ön tevékenységéhez kapcsolódó mértékben e Feltételek részét képezi.

A Fizetési és Számlázási Szabályzat az Ön tevékenységéhez kapcsolódó mértékben e Feltételek része.

A vásárlás előtt kifejezetten bemutatott termékspecifikus feltétel, megrendelés-összefoglaló vagy írásbeli vállalati megállapodás az adott vásárláshoz kapcsolódó mértékben e Feltételek része.

A Jogi Tájékoztató társasági és hatósági kapcsolati adatokat tartalmaz, de nem csökkenti e Feltételek jogait vagy kötelezettségeit.

1.3 Elsőbbségi sorrend

A dokumentumok közötti ellentmondás esetén a következő elsőbbségi sorrend irányadó: (1) külön aláírt vállalati megállapodás; (2) az adott vásárlás elfogadott megrendelés-összefoglalója vagy termékspecifikus feltétele; (3) fizetési, számlázási, megszüntetési és visszatérítési ügyekben a Fizetési és Számlázási Szabályzat; (4) e Feltételek; és (5) az egyéb, hivatkozással beemelt szabályzatok. A kötelező jogszabályok mindig elsőbbséget élveznek. A kötelező jogszabály által előírt tájékoztatás vagy védelem az azzal ellentétes általános rendelkezéssel szemben a jogszabály által megkövetelt körben elsőbbséget élvez. A nyelvi vagy országmegjelölés nem hoz létre párhuzamos megállapodást vagy másik üzemeltetőt. E sorrend egyetlen dokumentuma sem vonhat el alkalmazandó, kötelezően biztosítandó jogot, és nem kötheti a Fogyasztót olyan módosításhoz, amely új megállapodást igényel.

1.4 Fogyasztók és Üzleti Felhasználók

Fogyasztó az a természetes személy, aki teljes egészében vagy főként kereskedelmi, üzleti, kézműves vagy szakmai tevékenységén kívül jár el. Üzleti Felhasználó a jogi személy, nyilvántartott egyéni kereskedő, egyszemélyes vállalkozás tulajdonosa, magán- vagy egyéni vállalkozó vagy más kereskedelmi vagy szakmai célból eljáró személy, ideértve a munkáltató, toborzó vagy ügynökség meghatalmazott képviselőjét. Minden Munkáltató Üzleti Felhasználóként használja a Platformot. Természetes személy csak akkor rendelkezhet Munkáltatói státusszal, ha az alkalmazandó jog szerint egyéni kereskedőként, egyszemélyes vállalkozás tulajdonosaként, magán- vagy egyéni vállalkozóként vagy ezekkel egyenértékű vállalkozóként jogszerűen nyilvántartott vagy egyébként hivatalosan elismert, és e vállalkozói minőségében használja a Platformot. A nyilvántartott üzleti vagy szakmai minőségén kívül eljáró magánszemély nem jogosult Munkáltatói státuszra. Fogyasztónak minősül az is, akit az adott ügylet tekintetében kötelező fogyasztóvédelmi szabályok védenek. Az Üzleti Felhasználóként vagy Munkáltatóként való besorolás nem szünteti meg e védelmet.

A Jelölt mindig természetes személy. Egy adott ügyletben Fogyasztó lehet, ha megfelel a törvényi meghatározásnak. A Fiókban vagy fizetési felületen választott címke kötelező joggal ellentétesen nem dönti el a jogi státuszt.

Ha a fizetési felület státuszát kéri, pontosan válaszoljon. A Q•NAQ észszerű vállalkozói igazolást kérhet. Az ügylet téves megjelölése nem von el ki nem zárható fogyasztói jogot, de a szándékos megtévesztés szerződésszegés lehet.

1.5 Hivatalos nyelv és fordítások

E Feltételek és a kapcsolódó szabályzatok hivatalos és irányadó nyelvi változata a UK jelölésű angol (egyesült királysági) változat. Valamennyi más nyelvi és regionális változat e hivatalos változat hű fordítása, amely a világszerte élő felhasználók számára ugyanazt a jogi tartalmat adja vissza. A megállapodás értelmezése és a jogviták rendezése során a hivatalos UK változat a jog által megengedett mértékben elsőbbséget élvez. Ez nem ír felül kötelező helyi nyelvi szabályt, jogilag kötelező szerződéskötés előtti nyilatkozatot, a fogyasztó javára történő értelmezést előíró szabályt vagy más ki nem zárható jogot. A fordítás nem vezetheti félre a felhasználót. Az irányadó jogot és az eljárásra jogosult bíróságokat a 28. pont határozza meg; a nyelvválasztás nem változtatja meg az ír üzemeltetőt, az irányadó jogot vagy a joghatóságot. Új hivatalos változat vagy fordítás nem módosít visszamenőleg már elfogadott szerződést.

2. Fogalommeghatározások

2.1 Fiók

A Fiók regisztrált felhasználói vagy szervezeti profil, a hozzá tartozó belépési adatokkal, beállításokkal, jogosultságokkal, megrendelési előzményekkel és tevékenységgel.

2.2 Jelölt és Jelöltprofil

Jelölt az a természetes személy, aki saját készségei, tapasztalata, rendelkezésre állása, munkapreferenciái vagy más szakmai adatai bemutatására, illetve jogszerű munkalehetőség keresésére használja a Platformot. Jelöltprofil az e Jelölt saját Fiókjából létrehozott és kezelt Közzététel. Jogi személy, szervezet, bot, mesterséges személyazonosság vagy harmadik fél nem lehet Jelölt, és más személy Jelöltprofilját nem hozhatja létre vagy irányíthatja.

2.3 Munkáltató és Álláshirdetés

Munkáltató (a) bármely jogi vagy szervezeti formában, az alkalmazandó jog szerint megfelelően alapított vagy nyilvántartott jogi személy, vagy (b) egyéni kereskedőként, egyszemélyes vállalkozás tulajdonosaként, magán- vagy egyéni vállalkozóként, illetve ezekkel egyenértékű minőségben jogszerűen nyilvántartott vagy hivatalosan elismert természetes személy, mindkét esetben megfelelő felhatalmazással használt Üzleti Fiókon keresztül eljárva. Nyilvántartásba nem vett természetes személy, illetve sem jogi személynek, sem jogszerűen nyilvántartott vállalkozásnak nem minősülő szervezet nem jogosult e státuszra. Álláshirdetés a Munkáltató vagy meghatalmazottja által benyújtott közzététel, amely a Munkáltató vagy az általa jogszerűen képviselt ügyfél valódi foglalkoztatási, vállalkozói, gyakornoki, tanulószerződéses vagy más jogszerű munkalehetőségét ismerteti. Nem tartozik ide befektetési felhívás, piramisrendszer, fizetős hozzáférési rendszer, megtévesztő üzleti lehetőség vagy jogellenes toborzási díj fizetésére felszólítás.

2.4 Közzététel

Közzététel a Platformon elérhetővé tett Álláshirdetés vagy Jelöltprofil.

2.5 Közzétételi Időszak

A Közzétételi Időszak a sikeres aktiválástól számított 30 nap, a felhasználói törlés, e Feltételek szerinti arányos intézkedés, műszaki elérhetőség, jogszerű rendelkezés és kötelező jogszabály fenntartásával.

2.6 Fizetős Funkció

Fizetős Funkció a vásárlás előtt azonosított választható fizetős digitális szolgáltatás, közzétételi jog, csomag, kredit, hozzáférési jog vagy kiemelés, ideértve a Munkáltatói közzététel aktiválását vagy Közzétételi Csomagot, Kapcsolati Kreditet vagy a kapcsolattartási adatokhoz való fizetős hozzáférés megnyitását, a Premium, VIP, Highlight és Boost funkciókat, illetve más ismertetett funkciót. A Jelölti regisztráció és a Jelöltprofil alapközzététele ingyenes; választható fizetős láthatósági funkciók a Jelölt Fiókjából vásárolhatók, és nem feltételei az ingyenes regisztrációnak vagy alapközzétételnek. A terméknév önmagában nem garantál elhelyezést, közönségméretet, kapcsolattartási adatmezőt, időtartamot vagy eredményt; az adott megrendelésre a vásárlás előtt közölt lényeges leírás, időtartam vagy felhasználási esemény, ár és korlátozások irányadók.

2.7 Közzétételi Csomag

A Közzétételi Csomag előre fizetett Munkáltatói Álláshirdetés-aktiválási jogok együttese, a vásárlás előtt közölt mennyiséggel, igénybe vehető termékekkel, alkalmazandó Munkáltatói létszámkategóriával és érvényességgel. A jogosult Munkáltató összesen három ingyenes Álláshirdetés-közzétételt kap, ezt követően további közzétételeihez a megfelelő csomagot kell megvásárolnia. Az ingyenes keret nem ismétlődő havi keret, és ugyanazon Munkáltató másik Fiókjának létrehozásával nem indul újra. A Munkáltató a csomagnál közölt meghatározás szerint pontos létszámadatot köteles adni. A csomag nem ruházható át és nem újul meg automatikusan. Minden megvásárolt tételhez a vásárlástól 90 nap áll rendelkezésre a benne foglalt Álláshirdetések aktiválására, ezt követően a fel nem használt jogok csak az alkalmazandó kötelező szabályok szerint jogszerű mértékben járnak le. Minden sikeresen aktivált Álláshirdetés külön 30 napos Közzétételi Időszakkal rendelkezik. A Jelöltprofil alapközzététele ingyenes, és nem igényel Közzétételi Csomagot.

2.8 Tartalom

Tartalom a Platformon benyújtott, előállított, megjelenített vagy továbbított szöveg, adat, kép, embléma, fájl, hivatkozás, kommunikáció, utasítás, kimenet, Közzététel és más anyag. Felhasználói Tartalom a felhasználó által vagy utasítására szolgáltatott Tartalom. Q•NAQ-tartalom a Q•NAQ tulajdonában álló vagy általa engedéllyel használt Tartalom, a Felhasználói Tartalom kivételével.

2.9 MI-funkció

MI-funkció a gépi tanulást, generatív mesterséges intelligenciát, rangsorolást, ajánlást, párosítást vagy hasonló automatizált adatkezelést használóként azonosított eszköz. Az MI-funkció támogató jellegű, kivéve a Q•NAQ kifejezett eltérő közlését.

2.10 Pont, kredit és Kapcsolati Kredit

Pont vagy kredit olyan korlátozott szerződéses egység, amely kizárólag a megszerzés előtt megjelölt, igénybe vehető Q•NAQ-funkcióhoz használható, az ott feltüntetett mennyiségben, Fiókkal és szerepkörben, valamint érvényességi időn belül. Nem pénz, elektronikus pénz, bankbetét, értékpapír, átruházható vagyontárgy vagy készpénzre váltható tárolt érték, kivéve, ha kötelező jog másként minősíti. A Kapcsolati Kredit olyan kredit, amely csak akkor használódik fel, amikor a Platform sikeresen biztosítja a vásárlás előtt leírt, kapcsolattartási adatokhoz való hozzáférést. A jogi minősítés a tényleges kialakítást, forgalmazást és használatot követi; a kredit elnevezés nem zárja ki az utalványokra, előre fizetett értékre vagy fogyasztóvédelemre vonatkozó alkalmazandó jogot.

3. Jogosultság és felhatalmazás

3.1 Életkor

Legalább 18 évesnek és e megállapodás megkötésére cselekvőképesnek kell lennie. Ha az alkalmazandó jog magasabb szerződéskötési korhatárt ír elő, az irányadó. A Platform nem gyermekeknek szól, és 18 év alatti személy szülő vagy törvényes képviselő hozzájárulásával sem használhatja. E korhatárok nem érintik a gyermekek hozzáférésének értékelésére vagy a gyermekek biztonságára vonatkozó, a szolgáltatásra az Egyesült Királyság online biztonságról szóló törvénye (Online Safety Act 2023) vagy más alkalmazandó jogszabály alapján irányadó kötelezettségeket.

3.2 Szervezeti és munkáltatói felhatalmazás

Jogi személy vagy szervezet nevében használva a Platformot kijelenti, hogy jogosult annak kötelezettségvállalására. A szervezet felelős a meghatalmazott adminisztrátorokért és a kiosztott jogosultságokon belül eljáró felhasználókért. Az egyéni kereskedő, egyszemélyes vállalkozás tulajdonosa, magán- vagy egyéni vállalkozó Munkáltatói Fiókját nyilvántartott üzleti minőségében használja, és a Q•NAQ kérésére észszerű igazolást ad nyilvántartásáról, státuszáról, személyazonosságáról és jogosultságáról. Munkavállaló vagy más képviselő a Munkáltató nevében jár el; a fiókkezeléstől önmagában nem válik Munkáltatóvá.

3.3 Jogi jogosultság

Nem használhatja a Platformot, ha azt alkalmazandó szankció, exportellenőrzés, bírósági rendelkezés, foglalkoztatási, engedélyezési vagy más kötelező korlátozás tiltja. A Q•NAQ jogi, biztonsági, csalásmegelőzési vagy szolgáltatói megfelelési okból észszerűen szükséges mértékben korlátozhatja egyes országokban a hozzáférést, egyes felhasználók hozzáférését, egyes funkciókat vagy fizetéseket.

3.4 Szabályozott tevékenység

Ön felelős a saját toborzási, foglalkoztatási, ügynökségi, adatkezelési, hirdetési vagy szakmai tevékenységéhez szükséges engedély, nyilvántartás, tájékoztatás, hozzájárulás, hatásvizsgálat, audit vagy más jogosultság megszerzéséért. A Q•NAQ a közvetlenül rá háruló kötelezettségekért továbbra is felelős; azokat puszta szerződéses szöveggel nem hárítja át.

4. A Platform szerepe és a foglalkoztatási eredmény vállalásának hiánya

4.1 Technológiai platform

A Q•NAQ az e Feltételekben leírt önkiszolgáló tárhely-, közzétételi, keresési, megjelenítési, kommunikációs, Fiók-, fizetéstámogatási és kapcsolódó digitális működést biztosítja. Az Álláshirdetéseket és Jelöltprofilokat a felhasználók nyújtják be; a Q•NAQ nem harmadik fél profiljainak vagy hirdetéseinek automatizált másolásával tölti fel azokat. A tartalmi és biztonsági ellenőrzés, beleértve az MI-vel támogatott ellenőrzést, nem teszi a Q•NAQ-ot a felhasználó érdemi állításainak szerzőjévé vagy személy, illetve lehetőség támogatójává. A Q•NAQ továbbra is felel saját Tartalmáért, intézkedéseiért és jogszabályi kötelezettségeiért.

4.2 Nem részes a felhasználók megállapodásaiban

A felhasználók kommunikálnak, értékelik egymást, tárgyalnak, ellenőrzik az adatokat és döntenek foglalkoztatási, önálló vállalkozói, szolgáltatási vagy más kapcsolat létrehozásáról. Az ebből eredő megállapodás az érintett felhasználók között jön létre. A Q•NAQ nem határoz meg bért, nem irányít munkát, nem garantál fizetést, nem felügyeli a munkavégzést, nem támogat vízumot, nem nyújt biztosítást és nem hoz felvételi döntést.

4.3 Garancia hiánya

A Q•NAQ szerepére és szolgáltatásaira az alábbi korlátozások vonatkoznak.

A Q•NAQ nem garantál közzétételi forgalmat, keresési elhelyezést, megjelenésszámot, megtekintést, jelentkezést, üzenetet vagy választ.

A Q•NAQ nem garantálja a felhasználó személyazonosságát, jogosultságát, fizetőképességét, képesítését, igazolásait, munkavállalási engedélyét, előéletét, szándékát vagy magatartását.

A Q•NAQ nem garantálja, hogy Jelöltet felvesznek, ajánlatot kap, foglalkoztatásban marad vagy alkalmas egy munkakörre.

A Q•NAQ nem garantálja, hogy Munkáltató jelöltet talál, betölti a munkakört vagy üzleti megtérülést ér el.

A Q•NAQ nem garantálja a Felhasználói Tartalom pontosságát, teljességét, jogszerűségét, időszerűségét vagy folyamatos elérhetőségét.

A Q•NAQ nem garantálja, hogy az üzenetet elolvassák, megválaszolják, kézbesítik vagy az eredményt hoz.

A kívánt eredmény elmaradása önmagában nem jelenti a teljesítés elmaradását és nem alapoz meg visszatérítést.

4.4 Felhasználói ellenőrzés

A Felhasználók kötelesek elvégezni a megfelelő személyazonossági, referencia-, képesítési, háttér-, munkavállalási jogosultsági, jogi, adózási, biztonsági és üzleti ellenőrzéseket. A személyes adatokkal járó ellenőrzéseknek a célhoz és a munkakörhöz képest szükségesnek és arányosnak kell lenniük, megfelelő jogalappal kell rendelkezniük, biztosítani kell az előírt tájékoztatást, és be kell szerezni a hozzájárulást, ha azt jogszabály megköveteli. Különleges személyes adatok, valamint büntetőjogi felelősség megállapítására és bűncselekményekre vonatkozó személyes adatok csak a GDPR 9. és 10. cikkében és az alkalmazandó nemzeti jogban meghatározott feltételek teljesülése esetén kezelhetők. A Q•NAQ ellenőrzési jelzéseket kínálhat, de egy jelzés kizárólag a megjelölt ellenőrzésre vonatkozik, és nem jelent garanciát, illetve nem helyettesíti a megfelelő körültekintést.

4.5 Közvetítői védelem

E Feltételek nem jelentenek lemondást a más személytől származó információra a Q•NAQ-ot megillető védelemről, kifogásról, korlátozásról vagy felelősségi mentességről, ideértve az uniós digitális szolgáltatásokról szóló rendelet, a 47 U.S.C. § 230, a 17 U.S.C. § 512 vagy hasonló jog tárhely- és online közvetítői védelmét, minden esetben csak a tényleges és törvényi feltételek teljesülésével, a kivételek fenntartásával.

5. Fiókok, biztonság és ellenőrzés

5.1 Pontos információ

Pontos, naprakész és teljes adatot kell megadnia és fenntartania. Más személynek jogosultság nélkül nem hozhat létre Fiókot, nem adhatja ki magát másnak, nem rejthet el lényeges kapcsolatot, és nem adhat megtévesztő szervezeti adatot.

5.2 Belépési adatok biztonsága

Tartsa titokban belépési adatait, alkalmazzon észszerű biztonsági intézkedést, és feltételezett kompromittálódást haladéktalanul jelezzen a legal@qnaq.pro címen. A jogszabály által megengedett mértékben felelős az engedélyezett tevékenységért és az észszerű gondosság elmulasztásával okozott kárért. A napló bizonyíték lehet, de nem teszi megdönthetetlenül felelőssé az igazoltan jogosulatlan hozzáférésért.

5.3 Adminisztrátorok

Szervezeti adminisztrátor kezelheti a felhasználói helyeket, jogosultságokat, számlázást és Tartalmat. A szervezet felelős a megfelelő hozzáférés kiosztásáért és szerepváltozáskori megszüntetéséért. A Q•NAQ észszerűen támaszkodhat hitelesített adminisztrátor utasítására, kivéve, ha tudja vagy észszerűen tudnia kell, hogy az jogosulatlan.

5.4 Ellenőrzés

A Q•NAQ észszerű személyazonossági, fizetési, társasági, képviseleti vagy csalásmegelőzési adatot kérhet, és szolgáltatóval vagy nyilvános nyilvántartással ellenőrizheti. Az ellenőrzés az Adatkezelési Tájékoztató szerint történik. Az adat hiánya megakadályozhat hozzáférést, közzétételt vagy fizetésfeldolgozást, és késleltethet visszatérítést vagy más fiókműveletet, ha az ellenőrzés jogszerűen szükséges.

5.5 Egy személy, egy valós személyazonosság

Nem működtethet duplikált, mesterséges, vásárolt, bérelt vagy összehangolt Fiókokat korlátok, szankciók, moderálás, fizetési kötelezettség vagy rangsorolási szabályok megkerülésére. A Munkáltató három ingyenes aktiválása az ellenőrzött Munkáltatói azonossághoz tartozik, nem minden adminisztrátorhoz vagy Fiókhoz. Ismételt ingyenes keretek megszerzésére Fiókok létrehozása vagy összehangolása tilos.

6. Közzétételek

6.1 Szerep és felhasználói felelősség

Álláshirdetést csak Munkáltató vagy meghatalmazottja nyújthat be. Jelöltprofilt csak az érintett természetes személy hozhat létre és nyújthat be saját jelölti Fiókjából. A benyújtó felelős a tartalomért, pontosságért, jogszerűségért, jogokért, kötelező tájékoztatásért és folyamatos érvényességért. A Munkáltatónak jogosultnak kell lennie a lehetőség meghirdetésére, és haladéktalanul törölnie vagy frissítenie kell, ha betöltötték, megszüntették, lényegesen módosult vagy már nem valós.

6.2 Az Álláshirdetés követelményei

Az Álláshirdetés pontosan azonosítja a foglalkoztatót vagy meghatalmazott közvetítőt, a valódi munkakört, lényeges képesítéseket, helyet vagy távmunkastátuszt, bérezési és más, jogszabály szerint kötelező átláthatósági adatot. Nem alkalmazhat jogellenes megkülönböztetést, nem rejthet el lényeges feltételt, nem követelhet jogellenes jelölti díjat, nem közölhet megtévesztő díjazást, nem gyűjthet adatot valódi lehetőség nélkül, és nem népszerűsíthet veszélyes vagy jogellenes munkát.

6.3 A Jelöltprofil követelményei

A Jelöltprofilnak a benne azonosított természetes személyre kell vonatkoznia, általa kell létrejönnie és ellenőrzése alatt kell maradnia; csak általa jogszerűen közölhető adatot tartalmazhat. Jelölt ne adjon meg hatósági azonosítót, pénzügyi hozzáférési adatot, egészségügyi részletet, bűnügyi előzményt vagy más érzékeny információt, kivéve szükséges, jogszerű és az előírt hozzájárulással vagy tájékoztatással alátámasztott esetet.

6.4 Formázás és moderálás

A Q•NAQ érdemi tartalmat nem érintő formázási, kategorizálási, akadálymentességi, lokalizációs, biztonsági vagy műszaki módosítást végezhet. A Közzététel lényeges értelmét tudatosan nem változtatja meg felhasználói engedély nélkül, kivéve jogellenes vagy tiltott anyag eltávolítását, korlátozását vagy jogszabályi kötelezettséget.

6.5 Láthatóság regisztrált felhasználóknak

Az aktivált és aktív Álláshirdetések és Jelöltprofilok rendeltetésük szerint a Platform szokásos felületén minden bejelentkezett, regisztrált felhasználó számára megtekinthetők, munkáltatói vagy jelölti szerep szerinti korlátozás nélkül, kizárólag a Fiók állapota, moderálás, műszaki elérhetőség, földrajzi korlátozás és jogszabály szerint. Ez csak az adott felületen bemutatott közzétételi tartalomra terjed ki. Önmagában nem tár fel korlátozott hozzáférésű kapcsolattartási adatmezőt, magánüzenetet, jelentkezési anyagot, számlázási vagy ellenőrzési adatot, illetve más korlátozottként azonosított információt.

Fiók nélküli hozzáférés vagy külső keresőindexelés csak akkor alkalmazandó, ha a Q•NAQ ténylegesen engedélyezi és világosan közli a közzétevővel. A Közzététel megtekintése nem jogosít automatizált adatkinyerésre, exportra, újraközzétételre, adatbázis-építésre, az engedett folyamaton kívüli kapcsolatfelvételre vagy személyes adat más célú használatára.

6.6 Közzétételi Időszak

Az aktivált Közzététel tervezetten a Közzétételi Időszak egészében elérhető. Ez felhasználói törléstől, lejárattól, műszaki karbantartástól, jogszerű rendelkezéstől és e Feltételek szerinti arányos intézkedéstől függ. A Q•NAQ szabályszerű fizetős Közzétételt nem távolít el önkényesen pusztán a megvásárolt szolgáltatás elkerülésére.

6.7 Lejárat és archiválás

Lejáratkor a Közzététel megszűnik aktívnak lenni, és eltávolítjuk a más felhasználók számára történő megjelenítésből. Mentett másolat a Fiók tulajdonosának kért újrafelhasználási funkcióhoz elérhető maradhat; minden más megőrzésre az Adatkezelési Tájékoztató irányadó. Új Közzétételi Időszakhoz új aktiválás szükséges. A Jelöltprofil alapközzététele, beleértve minden új Közzétételi Időszakhoz szükséges új aktiválást, mindig díjmentes; a Munkáltató további aktiválása a fennmaradó ingyenes keretet vagy érvényes megvásárolt jogot használja. Új vásárlás csak külön kiválasztott fizetős funkcióhoz szükséges, az arra vonatkozó ajánlat szerint; a Jelöltprofil alapközzétételéhez soha nem szükséges.

6.8 Tájékoztató jellegű lejárati emlékeztetők

Ahol a rendszer támogatja, a Q•NAQ hozzávetőleg három nappal és egy nappal a Közzététel vagy Közzétételi Csomag lejárata előtt emlékeztetőt küldhet. A felhasználó figyeli a fiókbeli lejáratot. Késő, szűrt, blokkolt vagy kézbesítetlen emlékeztető nem szünetelteti, újítja meg vagy hosszabbítja meg az időszakot, kivéve kötelező jogszabály eltérő rendelkezését. Külön vásárlás nem indítja újra a korábbi tétel kreditjeinek aktiválási időszakát. Minden törvény szerint kötelező értesítés vagy hosszabbítás továbbra is jár.

7. Fizetős funkciók, aktiválás és elérhetőség

7.1 Teljes előrefizetés

A Fizetős Funkciók teljes díját az aktiválás előtt meg kell fizetni, kivéve, ha írásbeli vállalati megállapodás eltérően rendelkezik. Az aktiválásra csak azt követően kerül sor, hogy a Q•NAQ vagy fizetési szolgáltatója visszaigazolta a sikeres fizetést, és a megrendelés megfelelt az alkalmazandó csalásmegelőzési, megfelelőségi és műszaki ellenőrzéseknek. Ha a Q•NAQ beszedi a fizetést, de a megrendelést az elfogadás előtt elutasítja, vagy az elfogadott megrendelést az aktiválás előtt jogszerűen törli, a Q•NAQ indokolatlan késedelem nélkül felszabadítja vagy visszatéríti az összeget, kizárólag a jogszabály által előírt ideiglenes visszatartás kivételével.

7.2 Ingyenes közzététel és fizetős közzétételi vagy láthatósági funkciók

A Jelölti regisztráció és a Jelöltprofil alapközzététele, beleértve a későbbi alap-újraközzétételeket, mindig díjmentes. A Jelölt a Fiókon keresztül önkéntesen vásárolhat Premium, VIP, Highlight, Boost vagy más ismertetett láthatósági funkciót; e vásárlás elutasítása nem akadályozza a szokásos ingyenes közzétételt. A jogosult Munkáltató összesen három ingyenes Álláshirdetés-közzétételt kap, majd a vásárlás előtt közölt létszámkategória szerint vásárol csomagokat. A fizetős Munkáltatói közzététel díja a sikeres aktiválást és a 30 napos Közzétételi Időszak teljes tartama alatti megjelenési jogosultságot fedezi. A külön fizetős láthatósági funkciót az arra közölt időtartamban vagy felhasználási eseménynél nyújtjuk. A vásárlások egyszeriek, és nem újulnak meg automatikusan, kivéve, ha jövőbeli ismétlődő ajánlatot külön bemutatunk, és minden szükséges felhatalmazást beszerzünk. Ingyenes keret önmagában soha nem engedélyez későbbi terhelést. A Q•NAQ nem vezet be díjat a Jelölti regisztrációért vagy a Jelöltprofil alapközzétételéért, és egyiket sem köti fizetős vásárláshoz. Más ingyenes keretek, Munkáltatói csomagok és önkéntesen igénybe vehető Fizetős Funkciók módosítására továbbra is a 31. pont, az előírt értesítés és a vásárlás külön engedélyezése vonatkozik; meglévő ingyenes aktiválásért visszamenőleg nem számítunk fel díjat. Ez a vállalás az árra vonatkozik, és nem hosszabbítja meg a Közzététel 30 napos Közzétételi Időszakát, illetve nem helyezi hatályon kívül e Feltételek jogosultsági, moderálási, felfüggesztési és lezárási rendelkezéseit.

Az ingyenes Jelölti szolgáltatások olyan üzleti modell részét képezik, amelyben a Q•NAQ a Munkáltatók Közzétételi Csomagjaiból és az önkéntesen igénybe vehető Fizetős Funkciókból szerez bevételt. A Jelöltek Közzétételei és részvétele növelik a Platform hasznosságát a többi felhasználó számára, és támogatják e fizetős szolgáltatások iránti keresletet. A személyes adatok bármilyen kereskedelmi felhasználása, beleértve a 9. pont szerinti ellenőrzött, fizetős hozzáférést a kapcsolattartási adatokhoz, kizárólag az e Feltételekben és az Adatkezelési Tájékoztatóban leírt célok és garanciák keretei között történhet. Az ingyenes használat nem jelent hozzájárulást választható reklámozáshoz vagy más olyan adatkezeléshez, amely külön hozzájárulást igényel.

Az aktiválás azonnal teljesül, de a folyamatos megjelenítési jogosultság a teljes 30 napos Közzétételi Időszakban ugyanazon szolgáltatás része marad. Ha kötelező fogyasztóvédelmi szabály a teljesítés megkezdése után is engedi az elállást vagy indokolás nélküli felmondást, az arányos fizetést és visszatérítést e szabály szerint számítjuk ki; az »aktiválási díj« elnevezés nem von el kötelező megszüntetési vagy hibás teljesítési jogorvoslatot.

7.3 Azonnali aktiválás

Ha a teljesítés törvényi elállási időn belüli megkezdése kifejezett kérelmet igényel, a Q•NAQ csak azután kezdi meg a teljesítést, hogy a Fogyasztó kiválasztja a fizetési felületen az adott megrendeléshez megjelenített külön, kezdetben be nem jelölt vezérlőelemet. Ha a szolgáltatás az elállási időn belül maradéktalanul teljesíthető, a fizetési felületen a Fogyasztó kifejezett tudomásulvételét is bekérjük arról, hogy az elállási jog csak a szolgáltatás maradéktalan teljesítésével vész el. A kérelmet és a tudomásulvételt az elfogadott megrendelés és minden egyes vezérlőelem megőrzött állapota igazolja, nem pedig e Feltételek általános elfogadása vagy önmagában a fizetés. Érvényes kérelem után a szokásos automatizált folyamatban az aktiválás közvetlenül a fizetés visszaigazolása és az alkalmazandó automatikus ellenőrzések után történik. Aktiválás az, amikor a Q•NAQ a Fizetős Funkciót alkalmazza a kiválasztott Közzétételre, Fiókra vagy Tartalomra és rögzíti az eseményt. A fizetési engedélyezés önmagában nem bizonyít aktiválást. A Q•NAQ csalási, szankciós, biztonsági, tartalmi vagy műszaki vizsgálat miatt rövid időre késleltetheti az aktiválást.

7.4 Azonnal felhasználódó funkciók

A kapcsolattartási adatokhoz való hozzáférés egyszeri megnyitása, Kapcsolati Kredit használata, Boost-esemény vagy más, a fizetési felületen alkalmazáskor teljesen felhasználódóként leírt funkció akkor teljesül egészében, amikor az ígért hozzáférés vagy műszaki művelet sikeresen megtörtént és rögzítették. A Boost a kiválasztott Közzététel ötödik rendelkezésre álló helyre történő sikeres mozgatásával vagy visszahelyezésével használódik fel teljesen. Az időben korlátozott láthatósági kiemelés a megadott teljes időszakban teljesítendő akkor is, ha beállítása azonnal kezdődik.

7.5 Nincs eredménygarancia

A fizetős státusz a fizetési felületen leírtak szerint befolyásolhatja a jogosultságot, megjelenítést vagy kiemeltséget, de nem garantál rögzített helyezést, megjelenésszámot, jelentkezést, üzenetet, kapcsolatot, interjút, felvételt vagy eredményt.

7.6 Csomagok

A Közzétételi Csomagok a vásárló Munkáltató számára korlátozott szerződéses jogot biztosítanak a feltételeknek megfelelő Álláshirdetések aktiválására az adott vásárláshoz tartozó 90 napos időszakon belül. A fel nem használt jogok ezt követően szerződéses készpénzérték nélkül kizárólag a jogszerűen megengedett mértékben járnak le; az alkalmazandó törvényi elállási, visszatérítési, szerződésszerű teljesítési, utalványlejárati és más kötelező jogorvoslatok továbbra is rendelkezésre állnak. A Csomagok nem értékesíthetők tovább, nem ruházhatók át, nem oszthatók meg egymástól független szervezetek között, és nem válthatók pénzre, kivéve, ha jogszabály másként rendelkezik. A vásárló lényeges szerződésszegése miatti indokolt felfüggesztés vagy megszüntetés önmagában nem hosszabbítja meg az érvényességet, a Q•NAQ azonban jogellenesen nem tarthat vissza fizetést és nem szüntethet meg jogokat. A Fiókban történő puszta jóváírás nem jelenti a fel nem használt jogok által megtestesített szolgáltatások teljes körű teljesítését. A Jelölt láthatóságát javító, választható vásárlásra annak saját, előzetesen közölt mennyisége és időtartama irányadó; a szokásos profilközzététel nem kötött vásárláshoz. Bármely korábban elfogadott Jelölti Csomagra az adott vásárláskor elfogadott jogok és feltételek irányadók, a kötelező jogszabályok figyelembevételével.

7.7 Pontok és más kreditek

Ha a Platform vagy a bizonylat a Pont elnevezést használja, minden Pont jóváírására, felhasználására és lejáratára a vásárlás előtti termékleírás irányadó. Pont csak a megfelelő sikeres esemény bekövetkezésekor használódik fel. A Q•NAQ kijavíthatja a nyilvánvaló kettős vagy hibás jóváírást, hogy az a ténylegesen megvásárolt mennyiséget és érvényességet tükrözze, és korlátozhatja a csalárd megszerzést, átadást, továbbértékesítést vagy több Fiókkal történő manipulációt. Elfogadott megrendelés megvásárolt mennyiségének vagy érvényességének bármely módosításához a kötelező jogokat megőrző érvényes megállapodás, vagy jogszabály által előírt változtatás szükséges, minden kötelező értesítéssel és jogorvoslattal együtt.

7.8 Promóció és Közzétételi Időszak kapcsolata

Premium, VIP, Highlight és Boost csak a feltételeknek megfelelő, aktív Közzétételhez alkalmazható. A kiemelés vásárlása vagy alkalmazása nem indítja újra, nem szünetelteti, nem újítja meg és nem hosszabbítja meg a Közzétételi Időszakot. Az új közzétételi aktiválás csak sikeres aktiválás után indít új 30 napos Közzétételi Időszakot; a Jelölti alapközzététel ingyenes, a Munkáltatói aktiválás pedig a megfelelő ingyenes keretet vagy megvásárolt jogot használja. Az időben korlátozott kiemelés a közölt végidő és a Közzététel lejárata közül a korábbinál ér véget, a vásárlás előtt ismertetettek szerint.

8. Keresés, rangsorolás és fizetett elhelyezés

8.1 Fő paraméterek

A keresés, ajánlás és rangsorolás az alábbi tényezőket veheti figyelembe a funkció és helyzet szerint.

Figyelembe vehető a felhasználó keresőkifejezése, szűrője, helye, nyelve és megadott preferenciája.

Figyelembe vehető a Közzététel és a látszólagos keresés vagy profil közötti relevancia.

Figyelembe vehető a frissesség, teljesség, kategória, rendelkezésre állás és földrajzi összeegyeztethetőség.

Figyelembe vehetők minőségi, hitelességi, moderálási, biztonsági és szabályzati jelzések.

Figyelembe vehető a felhasználói tevékenység és az összesített aktivitási jelzések.

Figyelembe vehető a világosan azonosított fizetett promóció, Boost, Highlight, Premium, VIP vagy hasonló státusz.

A paraméterek relatív fontossága funkciónként és helyzetenként változik. A Q•NAQ a relevancia, biztonság, integritás vagy teljesítmény javítása érdekében módosíthatja a rendszert, de jogszerű indok vagy megfelelő jogorvoslat nélkül nem teszi tudatosan hatástalanná aktív Fizetős Funkció alapvető működését.

8.2 Premium

A Premium választható, időben korlátozott, legfelső helyen váltakozó megjelenést biztosító funkció. A Premium-közzététel a vásárlás előtt ismertetett kijelölt felső Premium-helyen vagy területen jelenhet meg. Több aktív, a feltételeknek megfelelő Premium-közzététel esetén a felső elhelyezés a Platformon jelzett, jelenleg hat másodperces időközönként váltakozik; függhet a frissítéstől, munkamenettől, tartalomkészlettől, helytől, szűrőtől, relevanciától, biztonságtól vagy más közölt működési szemponttól is. Nem garantál állandó első helyet, kizárólagosságot, folyamatos láthatóságot vagy minimális megjelenésszámot.

8.3 VIP

A VIP választható, időben korlátozott elsőbbségi elhelyezés a Premium után vagy alatt. Ha a Platform 2–4. helyként írja le, a feltételeknek megfelelő VIP-közzétételek e helyeken váltakozhatnak vagy véletlenszerű sorrendbe kerülhetnek, oldalfrissítéskor is. A rendelkezésre álló tartalom, szűrő, relevancia, biztonság, hely és jogszabály befolyásolhatja a megjelenést. A VIP nem foglal le állandó sorszámú helyet, és nem garantál folyamatos láthatóságot vagy megjelenésszámot.

8.4 Highlight

A Highlight választható, időben korlátozott vizuális megjelenítési kiegészítés. Keret, szegély, jelvény, szín, címke vagy hasonló stílus segítheti a Közzététel kiemelését. A vásárlás előtti kifejezett eltérő leírás hiányában csak a megjelenést változtatja meg, magasabb keresési helyet nem ígér.

8.5 Boost

A Boost egyszeri műszaki előresorolás, amely sikeres alkalmazáskor az ötödik rendelkezésre álló helyre mozgatja vagy visszahelyezi a feltételeknek megfelelő Közzétételt. A rögzített eseménnyel teljes egészében teljesül és felhasználódik; semmilyen időszakra nem foglalja le, rögzíti, tartja fenn vagy garantálja az ötödik helyet. A Közzététel később új Közzétételek, mások promóciói, Premium vagy VIP, relevancia, szűrők, moderálás, időrendi sorrend vagy más rangsorolási és működési tényező miatt lejjebb kerülhet.

8.6 Fizetett promóció átláthatósága és eredményígéret hiánya

A fizetős státusz csak a vásárolt funkció leírása szerint javíthatja a jogosultságot, megjelenést vagy kiemeltséget. A promóciós vagy szponzorált elhelyezést az előírt esetben jelöljük, és ha az alkalmazandó jog előírja, közöljük a vásárlót vagy kedvezményezettet, fizetőt, időtartamot és fő elhelyezési vagy célzási paramétereket. Promóció nem garantál megjelenést, kattintást, jelentkezést, kapcsolatot, interjút, felvételt, bevételt vagy más eredményt.

8.7 Manipuláció tilalma

A felhasználó nem vásárolhat, automatizálhat, hangolhat össze vagy hamisíthat megtekintést, kattintást, jelentkezést, bejelentést, értékelést vagy más jelzést; nem manipulálhat rangsort, és fizetett elhelyezést nem állíthat be független ajánlásként.

9. Kapcsolat, kommunikáció és Platformon kívüli magatartás

9.1 Fizetős hozzáférés a kapcsolattartási adatokhoz és Kapcsolati Kreditek

A Q•NAQ közvetlen hozzáférést értékesíthet Munkáltatók vagy Jelöltek kapcsolattartási adataihoz, illetve e hozzáféréshez Kapcsolati Kredit-csomagokat kínálhat. A Kapcsolati Kredit akkor használódik fel, amikor a Platform sikeresen megnyitja a kiválasztott kapcsolattartási panelhez való hozzáférést, vagy más módon biztosítja a vásárlás előtt leírt hozzáférési eseményt. A kapcsolattartási adatokhoz való közvetlen hozzáférés csak akkor engedélyezhető, ha az érintett tudatosan kiválasztotta a megfelelő kapcsolattartási vagy láthatósági beállítást, másként engedélyezte az interakciót, vagy azt más jogszerű jogalap és adattovábbítási szabály megengedi. A szükséges engedély vagy jogi feltétel hiányában a Q•NAQ köteles Kapcsolatkérést használni vagy mellőzni a hozzáférés megnyitását, és nem tekintheti a fizetést engedélynek.

A hozzáférés megnyitása kizárólag az adott felhasználónál akkor elérhetővé tett kapcsolattartási adatmezőkhöz biztosít korlátozott technikai hozzáférést. Nem ruház át személyesadat-tulajdont, nem ad adatbázis- vagy marketingengedélyt, és önmagában nem hoz létre hozzájárulást vagy más jogalapot a vásárló további adatkezeléséhez. Nem garantálja minden lehetséges mező létezését, naprakészen maradását, pontosságát vagy további elérhetőségét, illetve hogy az érintett válaszol, kommunikál, interjúzik, felvesz valakit, munkát fogad el vagy más eredményt biztosít.

Kapcsolattartási adat csak az érintett Álláshirdetéshez vagy Jelöltprofilhoz kapcsolódó valódi foglalkoztatási kommunikációra használható. A fizetős hozzáférés nem engedély idegen célú marketingre, listakészítésre, továbbértékesítésre, adatgazdagításra, automatikus tömeges megkeresésre, adatkinyerésre vagy zaklatásra.

9.2 Kapcsolatkérések

A Q•NAQ külön Kapcsolatkérés-funkciót kínálhat, amellyel az egyik felhasználó a másiktól kapcsolattartási adat közlését vagy az ahhoz való hozzáférés engedélyezését kéri. A címzett az elérhető vezérlők és az alkalmazandó jog szerint elfogadhatja, elutasíthatja vagy figyelmen kívül hagyhatja a kérést, lejárni hagyhatja azt, illetve visszavonhatja a kérésre korábban megadott engedélyét. A Kapcsolatkérés nem azonos a kapcsolattartási adatokhoz való közvetlen, fizetős hozzáférés megnyitásával, és nem garantál adatközlést vagy választ.

9.3 Felhasználói kommunikáció

A felhasználók felelősek kommunikációjukért és az abból eredő megállapodásokért. A Q•NAQ az Adatkezelési Tájékoztató szerint MI-vel támogatott kéretlenüzenet-, csalás-, biztonsági és visszaélés-ellenőrzést alkalmaz, és kivizsgálja a bejelentéseket. Ezek az intézkedések nem garantálják minden szabályszegés észlelését, és nem jelentik minden kommunikáció ember általi felülvizsgálatát.

9.4 Működési és marketingüzenetek

A Q•NAQ a megállapodás teljesítéséhez vagy a jogszabályok betartásához szükséges szolgáltatási, biztonsági, számlázási, jogi és Fiók-kommunikációt küldhet. Marketingkommunikációhoz az alkalmazandó jog által előírt hozzájárulás szükséges, és az elérhető letiltási eszközöket biztosítjuk. A marketingről való leiratkozás nem állítja le a szükséges működési üzeneteket.

9.5 Platformon kívüli magatartás

A Q•NAQ általában nem felelős Platformon kívüli magatartásért vagy felhasználók közötti szerződésért. Ugyanakkor figyelembe vehet hitelt érdemlően alátámasztott, Platformon kívüli magatartást, amely biztonsági, csalási, jogi vagy integritási kockázatot teremt a Platformon. Ez nem zárja ki saját cselekményei vagy mulasztásai miatti felelősségét.

10. MI és automatizált funkciók

10.1 Támogató jelleg

Az MI-funkciók az ismertetett szövegalkotási, formázási, fordítási, összefoglalási, kategorizálási és tartalomkeresési feladatokban segítik a felhasználót. Az MI-funkciók működhetnek teljes egészében a Q•NAQ saját MI-rendszerein és számítástechnikai infrastruktúráján, használhatják az Adatkezelési Tájékoztatóban megnevezett külső MI-szolgáltatásokat, vagy ötvözhetik a kettőt. A Q•NAQ MI-vel támogatott ellenőrzést is alkalmaz tiltott Tartalom, potenciálisan hamis vagy megtévesztő beadványok, valamint csalás, visszaélés és biztonság szempontjából releváns magatartási kockázati jelzések vizsgálatára. A keresési találat, relevanciajavaslat vagy fizetős elhelyezés nem döntés arról, hogy valaki alkalmas egy munkakörre, és nem a Q•NAQ vállalása arra, hogy a felhasználónak munkát vagy munkatársat talál. A kimenetek és kockázati jelzések hiányosak, pontatlanok, torzítottak vagy alkalmatlanok lehetnek, és céljuknak, valamint következményeiknek megfelelő felülvizsgálatot igényelnek.

10.2 A végső felvételi döntést nem a Q•NAQ hozza

A Q•NAQ nem hozza meg a Munkáltató végső felvételi, elutasítási, előléptetési, megszüntetési vagy díjazási döntését. A Munkáltatók felelősek kiválasztási szempontjaikért, az előírt esetekben érdemi emberi felülvizsgálatért és döntéseikért. A Q•NAQ továbbra is felel saját MI-funkcióiért, platformkorlátozásaiért és más döntéseiért. A kizárólag automatizált adatkezelésen alapuló, joghatású vagy hasonlóan jelentős hatású döntés csak az alkalmazandó jog által megengedett esetben és az előírt garanciák mellett hozható, az Adatkezelési Tájékoztató szerint. Az egyes felek jogi szerepe és kötelezettsége tényleges működésüktől és használatuktól függ; névleges emberi felülvizsgálat nem szünteti meg a ténylegesen automatizált döntéshez kapcsolódó kötelezettségeket.

10.3 Foglalkoztatási jog betartása

Az Üzleti Felhasználó nem használhatja jogellenesen a Platform adatait vagy az MI-funkciókat foglalkoztatási döntés meghozatalára vagy annak érdemi támogatására. Amennyiben alkalmazandó, az Üzleti Felhasználó köteles tájékoztatást adni, hozzájárulást beszerezni, észszerű alkalmazkodást vagy alternatív eljárásokat biztosítani, torzításvizsgálatot vagy hatásvizsgálatot végezni, az előírt nyilvántartásokat megőrizni, valamint emberi felülvizsgálatot, magyarázatot vagy jogorvoslatot biztosítani. A Q•NAQ továbbra is felel a jogszabály által közvetlenül rá mint szolgáltatóra vagy alkalmazóra rótt kötelezettségekért. Az (EU) 2024/1689 rendelet (a mesterséges intelligenciáról szóló rendelet) a tényleges rendszer, felhasználás, szolgáltatói vagy alkalmazói szerep, területi hatály és az egyes rendelkezések alkalmazási kezdőnapja szerint irányadó. Be kell tartani a tiltott gyakorlatokra, az MI-jártasságra, az átláthatóságra és a III. melléklet szerinti nagy kockázatú foglalkoztatási rendszerekre vonatkozó alkalmazandó követelményeket; egy funkció választható eszközként való megnevezése nem határozza meg annak jogi minősítését.

10.4 Érzékeny bemenetek

MI-funkcióba ne vigyen be üzleti titkot, ügyvédi titoktartás vagy más jogi titokvédelem alá tartozó anyagot, biztonsági belépési adatot, hatósági azonosítót, fizetésikártya-adatot, egészségügyi vagy más érzékeny adatot, kivéve, ha a Q•NAQ ezt kifejezetten jogszerű célra kéri. A bemenetet és kimenetet az Adatkezelési Tájékoztató szerinti szolgáltatók kezelhetik.

10.5 Adatok felhasználása modellek betanításához

A Q•NAQ nem használja, és szolgáltatónak sem engedélyezi, hogy azonosítható Jelöltprofil-tartalmat vagy magánjellegű utasításokat általános célú modell tanítására használjon, kivéve, ha a Q•NAQ érvényes jogalappal rendelkezik, és biztosítja a jogszabály által előírt külön tájékoztatást, hozzájárulást vagy választási lehetőséget. A Q•NAQ használhat azonosítóktól megfosztott vagy összesített információt, valamint a biztonsághoz, értékeléshez, hibakereséshez és szolgáltatásfejlesztéshez szükséges korlátozott adatokat.

10.6 Automatizált moderálás

A Q•NAQ MI-vel támogatott ellenőrzéseket alkalmaz a Tartalom, a feltételezetten hamis vagy megtévesztő Fiókok és Közzétételek, valamint a releváns platformmagatartás vizsgálatára, lehetséges csalás, kéretlen üzenet, visszaélés és biztonsági kockázat észlelésére, továbbá a moderálás támogatására. Az automatizált eszköz megjelölheti vagy felülvizsgálatra előresorolhatja az információt, illetve hozzájárulhat az e Feltételek által megengedett korlátozáshoz. Az automatizált jelzés nem bizonyítja véglegesen a szabályszegést. A Q•NAQ arányosan alkalmaz korlátozásokat, és az előírt esetekben indokolást, az automatizálás lényeges használatáról tájékoztatást, valamint fellebbezést vagy emberi felülvizsgálatot biztosít. Az uniós digitális szolgáltatásokról szóló rendelet 20. cikke szerinti panaszokról, e cikk alkalmazása esetén, megfelelően képzett munkatársak felügyelete mellett, nem kizárólag automatizált módon döntenek. Az Adatkezelési Tájékoztató ismerteti a személyes adatok kezelésére és a joghatású vagy hasonlóan jelentős hatású döntésekre vonatkozó további szabályokat.

11. Felhasználói Tartalom és felhasználási engedély

11.1 Tulajdonjog

Ön és a Q•NAQ viszonyában Felhasználói Tartalmának tulajdonjoga Önnél marad. Ön felelős a benyújtáshoz és használathoz szükséges jogok, engedélyek, hozzájárulások és jogalapok megszerzéséért.

11.2 A működtetéshez szükséges felhasználási engedély

Ön nem kizárólagos, világméretű, jogdíjmentes felhasználási engedélyt ad a Q•NAQ-nak a Felhasználói Tartalom tárhelyen való elhelyezésére, tárolására, másolására, formázására, továbbítására, megjelenítésére, fordítására, indexelésére és műszaki módosítására, kizárólag a kért platformfunkció működtetéséhez, védelméhez, támogatásához és fejlesztéséhez, beállításai követéséhez, visszaélés-megelőzéshez és jogi kötelezettségek teljesítéséhez észszerűen szükséges mértékben. E korlátozott jogokat a Q•NAQ nevében eljáró szolgáltatóknak, illetve felhasználóknak csak engedélyezett platformhasználathoz szükséges mértékben engedheti tovább. Külső promóciós használatra kizárólag a 11.4 pont irányadó.

11.3 Időtartam

A működtetéshez szükséges felhasználási engedély a Felhasználói Tartalom aktív rendszerekből való törlésével megszűnik. Az alábbi korlátozott kivételek továbbra is alkalmazhatók.

A Felhasználói Tartalom időben korlátozott biztonsági mentésben az engedély egyébkénti megszűnése után is megmaradhat.

A Felhasználói Tartalom megmaradhat más független felhasználónál, aki azt megkapta vagy jogszerűen megőrizte.

Törlés vagy lejárat után a Q•NAQ csak az ismertetett csalásmegelőzési, biztonsági, jogkövetési, adózási, vitás vagy jogérvényesítési célhoz szükséges Tartalmat vagy bizonyítékot őrizheti meg, az alkalmazandó időszakra és érvényes jogalapon, az Adatkezelési Tájékoztató szerint. Ez nem engedélyezi minden Fióknyilvántartás vagy az összes Tartalom rögzített időszakú megőrzését a törlés után.

A Felhasználói Tartalom megőrizhető azt követően, hogy visszafordíthatatlanul azonosíthatatlanná tették vagy összesítették.

11.4 Promóció

A Q•NAQ Álláshirdetés-részletet, szervezetnevet és emblémát a bejelentkezéshez kötött felületen kívül a Platform bemutatására és marketingjére csak akkor használhat, ha azt a közzétételi beállítás, engedély és jogszabály megengedi. Azonosítható Jelölt képének, nevének, ajánlásának vagy Jelöltprofiljának a szokásos platformmegjelenítésen kívüli lényeges promóciós használatához külön jogalap és minden kötelező hozzájárulás szükséges.

11.5 Visszajelzés

Ha Ön önkéntesen nem bizalmas termékvisszajelzést ad, engedélyezi a Q•NAQ számára annak korlátozás és ellenszolgáltatás nélküli felhasználását. Ez nem ruházza át a visszajelzés alapjául szolgáló Felhasználói Tartalma vagy személyes adatai tulajdonjogát.

11.6 Tartalmi nyilatkozatok

Kijelenti, hogy Felhasználói Tartalma és platformbeli használata nem sért jogszabályt, szerződést, titoktartást, szellemi tulajdont, magánszférát, személyiségi, adatvédelmi, foglalkoztatási, megkülönböztetésmentességi vagy más jogot.

12. Jelölti adatok használata más felhasználók által

12.1 Önálló adatkezelői felelősség

Ha Munkáltató vagy más regisztrált felhasználó Jelölt személyes adatát megszerzi, és a Q•NAQ utasításain túl meghatározza a további kezelés célját vagy eszközeit, rendszerint önálló adatkezelőként vagy megfelelő felelős félként jár el. Megadja a szükséges tájékoztatást, jogalapot biztosít, tiszteletben tartja a jogokat, védi az adatot és csak szükséges ideig őrzi. A Jelöltprofil megtekintési engedélye nem jogosít idegen célú gyűjtésre vagy használatra. A Q•NAQ ír tevékenységi helyével összefüggő kezelésnél a GDPR-kötelezettséget és érintetti jogot nem korlátozza a lakóhely. Az adatkezelői és adatfeldolgozói szerepet a célokról és eszközökről hozott tényleges döntés határozza meg.

12.2 Megengedett használat

Jelölti adat a szokásos platformfelületen a felhasználónak bemutatott platformcélra tekinthető meg. E korlátozott megtekintésen túl csak valódi, aktuális vagy észszerűen várható lehetőség értékelésére vagy azzal kapcsolatos kommunikációra, kötelező toborzási nyilvántartásra, illetve a Jelölt által engedélyezett és jogszabály által megengedett más célra gyűjthető, másolható, őrizhető, közölhető vagy használható.

12.3 Tiltott használat

Egyetlen felhasználó sem értékesítheti, adhatja bérbe, nyerheti ki automatizáltan, gazdagíthatja vagy teheti újra közzé a Jelöltek adatait, és nem építhet azokból adatbázist; nem használhatja azokat a céltól független reklámozásra, jogellenes következtetések levonására vagy jogellenes megkülönböztetésre. Az adatokat kizárólag olyan munkatársakkal és szolgáltatókkal közölheti, akiknek azokra valóban szükségük van, és akik megfelelő garanciákat alkalmaznak.

12.4 Törlés és biztonság

A jelölti adatot megőrző Munkáltató vagy más felhasználó törli vagy azonosíthatatlanná teszi azt, amikor már nem szükséges, a kötelező megőrzés fenntartásával, és a jogszabály szerint értesíti a megfelelő feleket az incidensről. A Q•NAQ nem felelős független felhasználó kezeléséért pusztán az első platformbeli megtekintés miatt, de reagál érvényes bejelentésre és teljesíti saját közvetlen kötelezettségeit.

13. Megengedett használat és tiltott magatartás

Az alábbi Tartalom és magatartás tilos a Platformon, akár közvetlenül, akár elősegítéssel, kísérlettel, ösztönzéssel vagy eltitkolással valósul meg. A szabályok ingyenes és fizetős Közzétételekre, profilokra, üzenetekre, hivatkozásokra, fájlokra és más Felhasználói Tartalomra is vonatkoznak. Egyes korlátozások a szakmai tartalomra vonatkozó szabályok akkor is, ha az anyag nem jogellenes. Alkalmazásuk a 14. pont szerint, a körülményekre tekintettel és arányosan történik, ideértve visszaélés jogszerű bejelentését; védett bejelentés vagy jogszerű panasz nem tiltott pusztán azért, mert szabályszegést ismertet.

Nem sérthet jogszabályt, rendeletet, szankciót, bírósági rendelkezést vagy harmadik fél jogát.

Nem tehet közzé hamis, lejárt, lényegesen megtévesztő, jogellenesen megkülönböztető, jogellenes, veszélyes vagy jogosulatlan Álláshirdetést vagy Jelöltprofilt, nem találhat ki álláshelyet vagy szakmai személyazonosságot, nem rejthet el lényeges munkafeltételeket, és látszólagos lehetőséget nem használhat személyes adatok valódi munkacél nélküli begyűjtésére.

Nem követelhet Jelölttől jogellenes toborzási díjat, letétet, vásárlást, átutalást, kriptovalutát, pénzügyi hozzáférési adatot vagy személyazonosító okmányt.

Nem tehet közzé, népszerűsíthet, kérhet vagy hivatkozhat pornográfiára, szexuális szolgáltatásra, szexuális kizsákmányolásra, gyermekek szexuális bántalmazását ábrázoló anyagra vagy más szexuális kizsákmányolására; emberkereskedelemre, kényszermunkára vagy kényszerítő munkavégzésre; piramisrendszerre, pénzfutári tevékenységre, megtévesztő üzleti lehetőségre vagy más csalásra. Ez formátumtól függetlenül, manipulált vagy mesterségesen előállított anyagra is vonatkozik. Jogellenes anyagot állítólagos bizonyítékként se töltsön fel vagy terjesszen; a bejelentési csatornán annak helyét és a releváns tényeket azonosítsa.

Nem adhatja ki magát más személynek vagy szervezetnek, nem hamisíthat képesítést vagy referenciát, és nem állíthat valótlan kapcsolatot.

Nem nyerhet ki, gyűjthet be, járhat be automatizáltan, másolhat, exportálhat, értékesíthet tovább, gazdagíthat vagy összesíthet Platform-adatot, kivéve kifejezetten engedélyezett felületen és annak korlátain belül.

A Q•NAQ írásbeli engedélye nélkül nem használhat Platform-adatot versengő toborzási, hirdetési, személyazonosítási, reklám- vagy adattermék létrehozására, összehasonlító tesztelésére, tanítására vagy fejlesztésére.

Nem küldhet kéretlen üzenetet, tömeges vagy automatizált kéretlen megkeresést, idegen célú marketinget, adathalász üzenetet, kártékony szoftvert, zaklató vagy fenyegető kommunikációt, illetve személy vagy csoport elleni gyűlöletet vagy erőszakot népszerűsítő tartalmat. A Közzétételekben és más felhasználóknak szóló kommunikációban trágárság, obszcén sértés és gyalázkodó nyelv nem megengedett. Jóhiszemű panaszt, jogszerű kritikát vagy visszaélés szükséges leírását a körülmények szerint értékeljük, és nem minősítjük zaklatásnak pusztán azért, mert a Q•NAQ-ra vagy más felhasználóra nézve kedvezőtlen.

Nem kutathatja, vizsgálhatja, tesztelheti, kerülheti meg, fejtheti vissza, dekompilálhatja vagy zavarhatja a biztonsági vagy műszaki korlátozásokat, kivéve írásbeli program szerinti engedélyezett biztonsági kutatást vagy a jogszabály által biztosított ki nem zárható jog korlátozott gyakorlását, ideértve az együttes működtetésre vonatkozó jogszerű jogosultságot. E jog csak törvényi feltételeivel gyakorolható, biztonság vagy személyes adat veszélyeztetésére nem használható.

Nem juttathat be rosszindulatú kódot, nem terhelheti túl az infrastruktúrát, nem kerülheti meg a gyakorisági korlátokat, és nem zavarhatja a felhasználókat vagy szolgáltatókat.

Nem hozhat létre vagy hangolhat össze hamis aktivitást, bejelentést, értékelést, jelentkezést, személyazonosságot vagy fizetési vitát.

Nem kerülheti meg a díjakat, csomagkorlátokat, moderálást, felfüggesztést, földrajzi korlátozást, fizetési ellenőrzést vagy szankciós vizsgálatot.

Nem közölheti jogellenesen más személy személyes vagy bizalmas információját, nem tehet közzé személyazonosító okmányt vagy belépési adatot, nem fedhet fel személyes adatokat visszaélésszerűen, nem terjeszthet beleegyezés nélkül intim anyagot, és jogszerű szükségesség, valamint megfelelő garanciák nélkül nem gyűjthet érzékeny vagy védett adatot. Nem tehet közzé és nem használhat szellemitulajdon-jogot, magánszférát, titoktartást vagy más jogot sértő anyagot. E szabályok nem tiltják az alkalmazandó jog által előírt vagy védett, megfelelő csatornán tett közlést.

MI-t vagy automatizált eszközt nem használhat jogellenes foglalkoztatási döntéshez vagy védett tulajdonság kikövetkeztetéséhez.

Más személy tiltott magatartását nem segítheti.

A Q•NAQ bizonyítékot őrizhet, korlátozhatja a tevékenységet, értesítheti az érintetteket, eltiltást vagy más kötelező bírósági intézkedést, valamint tényleges kárának megtérítését kérheti, és együttműködhet jogszerűen eljáró hatóságokkal. Szerződéses büntetés vagy követelés csak a jogszabály által megengedett mértékben érvényesíthető.

14. Moderálás, korlátozások és szabályérvényesítés

14.1 Indokok

A Q•NAQ az alábbi indokok alapján vizsgálhat, és észszerű alapon elutasíthat, megjelölhet, kevésbé láthatóvá tehet, ideiglenesen zárolhat, felfüggeszthet, eltávolíthat vagy letilthat érintett Tartalmat, közzétételi jogot, fizetős csomagot, funkciót, ügyletet vagy Fiókot. A korlátozásnak az azonosított problémához kell kapcsolódnia, és terjedelme, illetve időtartama nem haladhatja meg az észszerűen szükséges mértéket, az alkalmazandó jog szerint. A fizetés nem vásárol mentességet e szabályok alól. A kockázati jelzés önmagában nem végleges csalásmegállapítás.

A Q•NAQ intézkedhet jogellenes Tartalom vagy tevékenység esetén, illetve kötelező és alkalmazandó rendelkezés teljesítésére. A jogosulti bejelentést vagy más megkeresést annak indoka és joghatása szerint értékeli; állítás puszta beérkezése nem bizonyít automatikusan szerződésszegést.

Intézkedhet a Feltételek lényeges vagy ismételt megszegése miatt.

Intézkedhet csalás, szankció, fizetési visszaélés, biztonsági kockázat, más személy vagy szervezet nevében való jogosulatlan fellépés vagy a Platform integritását fenyegető kockázat miatt.

Intézkedhet a felhasználókat vagy Q•NAQ-ot fenyegető, hitelesen alátámasztott károsodási kockázat miatt.

Intézkedhet pontatlan vagy jogosulatlan Közzététel miatt.

Intézkedhet műszaki szükségesség vagy a 22. pont szerint kezelt szolgáltatásmegszüntetés miatt.

14.2 Arányosság

A Q•NAQ gondosan, objektíven és arányosan alkalmazza e korlátozásokat, figyelembe véve a bizonyítékot, súlyosságot, ismétlődést, károsodási kockázatot, a felhasználó magyarázatát, valamint az érintettek jogait és jogos érdekeit. Sürgős jogi, személyi biztonsági, csalási vagy informatikai biztonsági kockázat esetén szükség szerint azonnal intézkedhet. Javítható, nem sürgős probléma esetén rendszerint értesítést és észszerű javítási lehetőséget ad, kivéve, ha jogszerű ok ezt megakadályozza. Az ideiglenes zárolásokat indokolatlan késedelem nélkül felülvizsgálja, és megszünteti vagy szűkíti, ha indokaik már nem támasztják alá őket. Minden jogszabály szerint előírt előzetes figyelmeztetés, indokolás, fellebbezés és más eljárás kötelező marad.

14.3 Indokolás és jogorvoslat

A Q•NAQ világosan ismerteti a korlátozást és az elérhető felülvizsgálati utat. A DSA 17. cikkének alkalmazásakor, ha az érintett elektronikus kapcsolattartási adatai ismertek, legkésőbb a korlátozás elrendelésének napján megadja az előírt indokolást, kizárólag a törvényi kivételekkel. Az indokolás azonosítja az intézkedést, annak releváns időtartamát és területi hatályát, a lényeges tényeket, jogi vagy szerződéses alapot, az automatizált észlelés vagy döntéshozatal alkalmazását és az elérhető jogorvoslatot. Információ csak a jog által megengedett mértékben tartható vissza vagy korlátozható, a kötelező magyarázat vagy hatékony jogorvoslat meghiúsítása nélkül. A felhasználó az elérhető fellebbezési eszközön vagy a legal@qnaq.pro címen kérhet felülvizsgálatot. Az eljárás nem rövidíti le az alkalmazandó törvényi panaszidőszakokat, és nem korlátozza a bíróságokhoz vagy illetékes hatóságokhoz fordulást.

14.4 Fizetős szolgáltatások

A fizetés nem akadályozza jogellenes Tartalom vagy csalásra, illetve lényeges szerződésszegésre használt szolgáltatás indokolt korlátozását. Az ideiglenes zárolás önmagában nem fogyaszt kreditet, nem szüntet meg megrendelést és nem von el véglegesen fizetett értéket. Jogok elvonásának vagy önkéntes visszatérítés megtagadásának a szerződésszegéshez kell kapcsolódnia, arányosnak és jogszerűnek kell lennie; a törvényi megszüntetési, visszatérítési, hibás teljesítési és más ki nem zárható jogorvoslatok fennmaradnak. Ha a Q•NAQ szabályszerű fizetős szolgáltatást a vásárlónak nem betudható okból szüntet meg, a Fizetési és Számlázási Szabályzat szerinti jogorvoslatot biztosítja. Ha a korlátozást visszavonják, a Q•NAQ lehetőség szerint helyreállítja az érintett szolgáltatást vagy értéket, és biztosítja a fizetett elérhetőség elvesztése miatt előírt jogorvoslatot.

14.5 Bizonyíték és ismételt visszaélés

A Q•NAQ az Adatkezelési Tájékoztató szerint releváns fiók-, tartalmi, fizetési, eszköz- és kommunikációs nyilvántartást őrizhet vizsgálathoz, jogi igényhez, jogérvényesítéshez és ismételt visszaélés megelőzéséhez.

15. Jogellenes vagy tiltott tartalom bejelentése

15.1 Bejelentések

A bejelentés azonosítsa a konkrét Tartalmat vagy Fiókot és annak pontos elektronikus helyét, ismertesse a feltételezett jogellenességet vagy szabályszegést alátámasztó tényeket, és erősítse meg a bejelentő jóhiszemű meggyőződését az információ pontosságáról és teljességéről. Nevet és e-mail-címet akkor adjon meg, ha az alkalmazandó eljárás megköveteli; a DSA 16. cikke (2) bekezdés c) pontjában megjelölt, gyermekek szexuális bántalmazásával kapcsolatos bűncselekményeknél azonosító adat nem szükséges, és minden más jogszerű névtelen bejelentési út fennmarad. Konkrét jogszabályhely vagy részletes jogi elemzés nem szükséges. A Platform bejelentő eszközét vagy a legal@qnaq.pro címet használja, kivéve, ha a Jogi Tájékoztató külön csatornát jelöl meg. A tiltott anyagot annak helyével azonosítsa jogellenes másolat feltöltése helyett.

15.2 Feldolgozás

A Q•NAQ a bejelentéseket időben, gondosan, tárgyilagosan és önkényességtől mentesen kezeli. Ha az alkalmazandó jog előírja, indokolatlan késedelem nélkül visszaigazolja az átvételt, és közli döntését és a rendelkezésre álló jogorvoslatokat, ideértve a bejelentés kezeléséhez használt automatizált adatkezelésre vagy döntéshozatalra vonatkozó tájékoztatást. Kérheti a bejelentés értékeléséhez és érdemi kivizsgálásához észszerűen szükséges információkat. A kellően pontos és megalapozott bejelentés a közvetítő szolgáltatókra vonatkozó alkalmazandó jog szempontjából a Q•NAQ tudomásszerzését eredményezheti. A jogszabály szerint előírt indokolást, a vitatás lehetőségét és a felülvizsgált döntésről szóló értesítést az érintett közzétevő felhasználó és a bejelentő az alkalmazandó szabályok szerint megkapja. A sürgős, jogszabályban előírt tartalomeltávolítási vagy válaszadási határidők elsőbbséget élveznek az általános panaszkezelési vagy informális vitarendezési határidőkkel szemben, és az előírt átláthatósági jelentések kiterjednek az érintett bejelentésekre, moderálásra és fizetett kiemelésre.

15.3 Bejelentési visszaélés

Jóhiszemű tévedés és jogszerű panasz nem visszaélés. A DSA 23. cikkének alkalmazásakor a Q•NAQ a gyakran nyilvánvalóan jogellenes Tartalmat szolgáltató igénybe vevőnek nyújtott szolgáltatásait, illetve valamely személy gyakran nyilvánvalóan megalapozatlan bejelentéseinek vagy panaszainak feldolgozását csak észszerű időre, az előírt előzetes figyelmeztetés és egyedi értékelés után függeszti fel. Az értékelés figyelembe veszi az érintett időszak kifogásolt tételeinek számát és arányát, súlyosságát, következményeit és látható szándékát. Például figyelmeztetések után ismétlődő csalárd álláshirdetés szélesebb korlátozást indokolhat, mint elszigetelt, gyorsan javított hiba. Az értesítés ismerteti a felfüggesztés terjedelmét, időtartamát és a felülvizsgálat útját; hosszabb korlátozás a folyamatos vagy ismételt kárral arányos indokot igényel. Konkrét jogellenes tétel vagy biztonsági fenyegetés kezeléséhez szükséges külön sürgős intézkedésre továbbra is a 14. pont és a jog irányadó.

15.4 Az Európai Unió digitális szolgáltatásokról szóló rendelete

Az uniós digitális szolgáltatásokról szóló rendelet alkalmazásakor a Q•NAQ biztosítja az előírt elektronikus bejelentési és intézkedési mechanizmust, az érintett korlátozások indokolását és a Jogi Tájékoztató kapcsolattartási pontjait. Ha a 20. cikk belső panaszkezelési rendszert követel meg, a jogosult igénybe vevők, köztük a bejelentést tevők, elektronikusan és ingyenesen hozzáférhetnek ahhoz legalább hat hónapig az érintett döntésről való tájékoztatás napjától. A panaszokat a 20. cikk alkalmazandó követelményei szerint kezeljük, és a döntések megfelelően képzett munkatársak felügyelete mellett, nem kizárólag automatizált módon születnek. Az alkalmazandó mikro- vagy kisvállalkozási mentességek fennmaradnak. Ha a 21. cikk alkalmazandó, a jogosult igénybe vevők olyan tanúsított peren kívüli vitarendezési testületet választhatnak, amelynek szakterülete kiterjed a vitára. A tanúsított testületekről a https://digital-strategy.ec.europa.eu/en/policies/dsa-out-court-dispute-settlement címen található tájékoztatás. A felek a 21. cikk előírásainak megfelelően jóhiszeműen együttműködnek e testülettel, figyelemmel arra az ott meghatározott megtagadási okra, amely az ugyanazon információkkal és ugyanazon indokokkal kapcsolatban már rendezett jogvitára vonatkozik. A testület nem kényszeríthet ki kötelező erejű vitarendezést, és bírósági eljárás bármely szakaszban igénybe vehető. Az igénybe vevők az 53. cikk szerinti panasztételi jogukkal is élhetnek az illetékes digitális szolgáltatási koordinátornál.

15.5 Nincs általános megfigyelési kötelezettség

A Q•NAQ önkéntes ellenőrzést és moderálást végezhet, de nem vállal minden információra kiterjedő általános megfigyelést vagy jogellenességre utaló tények aktív keresését, kivéve konkrét jogszabály vagy rendelkezés által megkövetelt intézkedést.

16. Szellemi tulajdon és szerzői jogi panaszok

16.1 A Q•NAQ jogai

A Platform, Q•NAQ-tartalom, szoftver, kialakítás, adatbázis, védjegy, embléma és más technológia a Q•NAQ tulajdonában áll vagy azt engedéllyel használja, és jogi védelem alatt áll. E Feltételek szerint a Q•NAQ korlátozott, visszavonható, nem kizárólagos, át nem ruházható jogot ad a Platform rendeltetésszerű használatára a jogszerű hozzáférés idejére.

16.2 Márkahasználat

Írásbeli engedély nélkül nem kap jogot Q•NAQ-név, védjegy, embléma, kereskedelmi megjelenés, domain vagy összetéveszthető azonosító használatára, kivéve a jogszabály által megengedett valós megnevező hivatkozást.

16.3 Szerzői jogi bejelentések

A szerzői vagy más szellemitulajdon-jogi panasznak azonosítania kell a védett művet vagy jogot, a kifogásolt anyagot és annak pontos helyét a Platformon, valamint a panaszt alátámasztó tényeket. Adja meg a panaszos elérhetőségeit, a jóhiszeműségre, pontosságra és jogosultságra vonatkozó nyilatkozatokat, valamint saját kezű vagy elektronikus aláírását, ha az alkalmazandó eljárás ezt megköveteli. Az általános bejelentések a legal@qnaq.pro címre küldhetők, és nem igényelnek részletes jogi elemzést. A 17 U.S.C. § 512 szerinti eljárást kérő bejelentésnek lényegében meg kell felelnie a § 512(c)(3)(A) követelményeinek, és azt a kijelölt képviselőnek kell elküldeni a Platformon közzétett aktuális, nyilvántartott elérhetőségeken, amennyiben ilyen képviselőt kijelöltek; lásd a 16.5 pontot.

16.4 Ellenbejelentések és ismételt jogsértés

A Q•NAQ a szellemitulajdon-jogi bejelentést továbbíthatja az érintettnek, anyagot eltávolíthat vagy visszaállíthat, választ vagy ellenbejelentést kérhet, és jogszerűen megszüntetheti az ismételt jogsértő hozzáférését. Amerikai DMCA-eljárásnál a teljes bejelentési és ellenbejelentési követelményeket a Jogi Tájékoztató tartalmazza. Az ellenbejelentés azonosítja az eltávolított anyagot és korábbi helyét; megadja az előfizető nevét, címét és telefonszámát, valamint ha van, e-mail-címét; hamis eskü jogkövetkezményeinek terhe mellett közli jóhiszemű meggyőződését, hogy az eltávolítás tévedésből vagy téves azonosításból történt; elfogadja a megfelelő szövetségi kerületi bíróság joghatóságát és a panaszos vagy megbízottja általi kézbesítést a 17 U.S.C. § 512(g) szerint; és az előfizető aláírását tartalmazza. Az Egyesült Államokon kívüli előfizető olyan bírósági kerület joghatóságát fogadja el, ahol a szolgáltató megtalálható. Megfelelő ellenbejelentés után a Q•NAQ azt haladéktalanul továbbítja és közli a tervezett visszaállítást; a § 512(g) szerint ez a beérkezést követő 10. és 14. munkanap között történik, kivéve, ha kijelölt képviselője a visszaállítás előtt megkapja az érintett jogsértés megtiltására indított bírósági keresetről szóló értesítést. Más önálló jogszerű korlátozásra e Feltételek és az alkalmazandó jog irányadó.

16.5 Amerikai DMCA

A Q•NAQ csak akkor hivatkozik a 17 U.S.C. § 512 szerinti felelősségkorlátozó védelemre, ha kijelölt képviselőjének nyilvántartása érvényes, ugyanazon képviselő adatait a Platform nyilvánosan elérhető helyén közzéteszi, az ismételt jogsértőkre vonatkozó szabályzatot fenntartja és észszerűen alkalmazza, elfogadja a szabványos műszaki intézkedéseket, és teljesíti az egyéb alkalmazandó törvényi feltételeket. A legal@qnaq.pro csak akkor DMCA-bejelentési cím, ha mind az aktuális nyilvántartásban, mind a Platform tájékoztatójában a kijelölt képviselő e-mail-címeként szerepel.

17. Díjak, megrendelések, adók és fizetés

17.1 Tájékoztatás a fizetési felületen

A munkáltatói csomagok és választható Fizetős Funkciók aktuális árjegyzéke bejelentkezés után érhető el. A munkáltatói csomagkategóriák az árjegyzékben feltüntetett munkavállalói létszám szerinti feltételeken alapulnak; a Munkáltató köteles a választott kategória szempontjából releváns adatokat pontosan megadni. Minden fizetős megrendelés előtt a fizetési felület azonosítja a választott szolgáltatást, igénybe vehető mennyiséget, időtartamot vagy felhasználási eseményt, alkalmazandó kategóriát, árat, pénznemet, adókat vagy adókezelést és a végösszeget. A végleges fizetési vezérlő egyértelműen jelzi, hogy a megrendelés fizetési kötelezettséget keletkeztet. A jövőbeli megrendelések árai változhatnak; az elfogadott megrendelés ára pusztán az árjegyzék vagy létszámkategória későbbi változása miatt nem módosul.

17.2 Fizetési felhatalmazás

Ön csak a feltüntetett megrendelési végösszeg és később külön engedélyezett összeg terhelésére hatalmazza fel a Q•NAQ-ot és fizetési szolgáltatóját. A Q•NAQ jogalap és szükséges hozzájárulás nélkül nem jogosítja fel magát meghatározatlan korrekció, büntetés, behajtási költség vagy jövőbeli vásárlás levonására.

17.3 Fizetési szolgáltatók

A Q•NAQ fizetéseit jelenleg a Stripe dolgozza fel. A Q•NAQ további szolgáltatót vehet igénybe, szolgáltatót válthat vagy más jogszerű fizetési megoldást alkalmazhat, az adott megoldáshoz szükséges tájékoztatásokkal, biztonsági intézkedésekkel, felhatalmazásokkal és hozzájárulásokkal. Ez nem jogosít fel meghatározatlan terhelésekre, és nem módosít visszamenőleg elfogadott megrendelést. A jelenlegi rendszerben a Q•NAQ nem kapja meg és nem tárolja a teljes bankkártyaszámot vagy kártyabiztonsági kódot. A Platform saját szolgáltatásainak eladója továbbra is a NAQ Systems Limited; a műszaki fizetési szolgáltató nem válik azok eladójává.

17.4 Adók és helyadatok

Fogyasztó esetén a közvetlenül vásárlás előtt feltüntetett végösszeg tartalmaz minden olyan adót és kötelező díjat, amelyet a Q•NAQ akkor észszerűen meg tud állapítani. Üzleti Felhasználónál adó nélküli ár csak megengedett esetben, világosan jelölve közölhető. Az adókezelés függhet a vásárló tényleges számlázási helyétől, fizetési bizonyítékától, üzleti státuszától és ellenőrzött adóregisztrációs számától. Pontos adatot kell megadnia, és továbbra is Ön felel a jog által közvetlenül Önre hárított adókért.

17.5 Sikertelen fizetések és hibák

A Q•NAQ visszatarthatja az aktiválást sikertelen, visszafordított, jogosulatlan vagy magas kockázatú fizetés után. A megrendelés elfogadása előtt a Q•NAQ elutasíthatja a nyilvánvaló, lényeges ár- vagy műszaki hiba által érintett megrendelést, visszatérítheti az esetleges fizetést, és új megrendelést ajánlhat fel a helyes áron. Az elfogadást követően az ilyen hiba csak az alkalmazandó jog által megengedett mértékben teszi lehetővé a megrendelés törlését. A Q•NAQ nem növeli egyoldalúan az elfogadott árat.

17.6 Fizetési szabályzat

Az aktiválás bizonyítékaira, elállásra, felmondásra, visszatérítésre, csomagokra, visszaterhelésre, számlákra és számlázási vitákra vonatkozó részletes szabályokat a Fizetési és Számlázási Szabályzat tartalmazza.

18. Visszatérítés, elállás, felmondás és fogyasztói jogorvoslatok

18.1 Nincs önkéntes visszatérítés az eredmények vagy a vásárlói szándék megváltozása miatt

A Fizetési és Számlázási Szabályzat, elfogadott megrendelés vagy kötelező jog eltérő rendelkezése hiányában a Q•NAQ aktiválás után nem ad önkéntes visszatérítést a vásárlói szándék megváltozása, használat elmaradása, lejárat, fel nem használt csomagkredit, forgalommal vagy rangsorral való elégedetlenség, válasz, felvétel vagy elhelyezkedés elmaradása, felhasználói hiba vagy a vásárló szerződésszegése miatti eltávolítás okán. E kizárások a választható jelölti Fizetős Funkciókra és munkáltatói vásárlásokra csak jogszerű mértékben alkalmazhatók; soha nem szüntetnek meg alkalmazandó fogyasztói jogorvoslatot, megvásárolt szolgáltatásra vonatkozó kötelező vállalást, lejárati törvényi korlátot vagy díjfelszámítási tilalmat.

18.2 Üzleti vásárlások

A jogszabály által megengedett legteljesebb mértékben az Üzleti Felhasználók aktivált vásárlásai véglegesek és vissza nem téríthetők, a megvásárolt szolgáltatásra vonatkozó vállalás, bármely kötelező erejű jogorvoslat, valamint a Fizetési és Számlázási Szabályzat figyelembevételével. Ez nem zár ki olyan jogorvoslatot, amelyről az alkalmazandó jog alapján üzleti szerződésben sem lehet lemondani.

18.3 Fogyasztók

A Fogyasztók megőrzik valamennyi kötelezően biztosítandó megszüntetési, elállási, minőségi, szerződésszerű teljesítési, ismételt teljesítési, árleszállítási és visszatérítési jogukat. Amennyiben Írország fogyasztói jogokról szóló törvényének (Consumer Rights Act 2022) 3. része alkalmazandó, a digitális tartalomnak és a digitális szolgáltatásoknak meg kell felelniük a szerződéses és törvényi követelményeknek, és a szolgáltatás elmaradása vagy a hibás teljesítés miatti törvényi jogorvoslatok továbbra is igénybe vehetők. E rendelkezések akkor is alkalmazandók lehetnek, ha a Fogyasztó díjfizetés helyett személyes adatokat ad át, a törvény hatályára és kivételeire figyelemmel; egy szolgáltatást önmagában az ingyenesnek nevezés nem zár ki e szabályok alól. Ha a jogosult Fogyasztó kifejezetten kéri a szolgáltatás megkezdését az elállási időszak alatt, majd a teljes körű teljesítést megelőzően él elállási vagy felmondási jogával, a Q•NAQ kizárólag a jogszabály által megengedett arányos összeget számíthatja fel. Az elállási jog a teljes körű teljesítés miatt csak akkor szűnik meg, ha a Q•NAQ maradéktalanul teljesített, és előzetesen beszerzett az adott szolgáltatáshoz vagy digitális tartalomhoz előírt minden kifejezett kérelmet, hozzájárulást, tudomásulvételt és tartós adathordozón adott visszaigazolást. Az azonnali aktiválás, a fizetés vagy e Feltételek általános elfogadása önmagában nem szünteti meg ezt a jogot.

Francia törvényi szavatosság a szerződésszerűségért — egyszeri szolgáltatás vagy egyedi szolgáltatások sorozata (D. 211-3. cikk)

Ez a tájékoztatás azokra a szerződésekre vonatkozik, amelyekre a digitális tartalom és digitális szolgáltatások szerződésszerűségére vonatkozó francia törvényi szavatosság kötelezően alkalmazandó, ideértve a törvényi feltételek teljesülése esetén egyes díjfizetés nélküli szerződéseket is. A felelős vállalkozás a NAQ Systems Limited; címei, telefonszáma és e-mail-címe a 33. pontban találhatók.

A fogyasztó a digitális tartalom vagy digitális szolgáltatás rendelkezésre bocsátásától számított két éven belül érvényesítheti a törvényi szavatosságot, ha hiba válik felismerhetővé. A rendelkezésre bocsátástól számított egy éven belül csak a hiba fennállását kell bizonyítania, annak keletkezési időpontját nem.

A törvényi szavatosság magában foglalja a digitális tartalom vagy digitális szolgáltatás szerződésszerűségének fenntartásához szükséges valamennyi frissítés biztosítását.

A törvényi szavatosság alapján a fogyasztó jogosult arra, hogy a digitális tartalmat vagy digitális szolgáltatást a kérelmét követően indokolatlan késedelem nélkül, ingyenesen és jelentős kényelmetlenség nélkül szerződésszerűvé tegyék.

A fogyasztó a digitális tartalom vagy digitális szolgáltatás megtartása mellett árleszállításra, vagy a szerződés megszüntetésére és a tartalomról vagy szolgáltatásról való lemondás ellenében a teljes vételár visszatérítésére jogosult, ha:

1. A vállalkozás megtagadja a tartalom vagy szolgáltatás szerződésszerűvé tételét;

2. A szerződésszerűvé tétel indokolatlanul késik;

3. A szerződésszerűvé tétel a fogyasztó számára költségmentesen nem végezhető el;

4. A szerződésszerűvé tétel a fogyasztónak jelentős kényelmetlenséget okoz;

5. A hiba a vállalkozás eredménytelen kijavítási kísérlete ellenére fennmarad.

A fogyasztó akkor is jogosult árleszállításra vagy a szerződés megszüntetésére, ha a hiba olyan súlyos, hogy azonnali árleszállítást vagy megszüntetést indokol. Ebben az esetben nem köteles előbb a tartalom vagy szolgáltatás szerződésszerűvé tételét kérni.

Jelentéktelen hiba esetén a fogyasztó csak akkor szüntetheti meg a szerződést, ha az nem ír elő díjfizetést.

Minden olyan időszak, amely alatt a digitális tartalom vagy szolgáltatás a szerződésszerűvé tétel miatt nem áll rendelkezésre, a szerződésszerű tartalom vagy szolgáltatás ismételt rendelkezésre bocsátásáig felfüggeszti a szavatossági idő még hátralévő részének folyását.

A fenti jogok a francia Fogyasztóvédelmi Törvénykönyv L. 224-25-1–L. 224-25-31. cikkein alapulnak.

A törvényi szavatosság érvényesítését rosszhiszeműen akadályozó vállalkozással szemben legfeljebb 300 000 EUR összegű polgári jogi bírság szabható ki, amely az átlagos éves árbevétel 10%-áig emelhető (a Fogyasztóvédelmi Törvénykönyv L. 242-18-1. cikke).

A fogyasztót a Polgári Törvénykönyv 1641–1649. cikke szerinti, rejtett hibákra vonatkozó törvényi szavatosság is megilleti a hiba felfedezésétől számított két évig. Ez alapján a digitális tartalom vagy szolgáltatás megtartása mellett árleszállításra, vagy az arról való lemondás ellenében teljes visszatérítésre jogosult.

Francia törvényi szavatosság a szerződésszerűségért — folyamatos szolgáltatás (D. 211-4. cikk)

Ez a tájékoztatás azokra a szerződésekre vonatkozik, amelyekre a digitális tartalom és digitális szolgáltatások szerződésszerűségére vonatkozó francia törvényi szavatosság kötelezően alkalmazandó, ideértve a törvényi feltételek teljesülése esetén egyes díjfizetés nélküli szerződéseket is. A felelős vállalkozás a NAQ Systems Limited; címei, telefonszáma és e-mail-címe a 33. pontban találhatók.

Az irányadó szerződéses időtartam: a Fiókszolgáltatás esetében az az időszak, amelyben a szolgáltatást a szerződés szerint nyújtjuk; aktivált Közzététel esetében annak 30 napos Közzétételi Időszaka; határozott idejű Premium, VIP vagy Highlight esetében a vásárlás előtt közölt időtartam, amely az elfogadott ajánlat szerint legkésőbb a Közzététel lejáratakor véget ér. A csomagjogok aktiválására nyitva álló 90 napos időszak nem lép az egyes aktivált szolgáltatások nyújtási időtartamának helyébe. Az egyszeri szolgáltatásra, például egy felhasznált Boost eseményre az előző keretes tájékoztatás vonatkozik, ha annak feltételei teljesülnek.

A fogyasztó jogosult a törvényi szavatosság érvényesítésére, ha a digitális tartalom vagy szolgáltatás rendelkezésre bocsátásától kezdődően a fent meghatározott teljes szerződéses szolgáltatási időszak alatt hiba válik felismerhetővé. Ezen időszak alatt csak a hiba fennállását kell bizonyítania, annak keletkezési időpontját nem.

A törvényi szavatosság magában foglalja a szerződésszerűség fenntartásához szükséges valamennyi frissítés biztosítását a teljes szerződéses szolgáltatási időszak alatt.

A törvényi szavatosság alapján a fogyasztó jogosult arra, hogy a digitális tartalmat vagy digitális szolgáltatást a kérelmét követően indokolatlan késedelem nélkül, ingyenesen és jelentős kényelmetlenség nélkül szerződésszerűvé tegyék.

A fogyasztó a digitális tartalom vagy digitális szolgáltatás megtartása mellett árleszállításra, vagy a szerződés megszüntetésére és a tartalomról vagy szolgáltatásról való lemondás ellenében a teljes vételár visszatérítésére jogosult, ha:

1. A vállalkozás megtagadja a tartalom vagy szolgáltatás szerződésszerűvé tételét;

2. A szerződésszerűvé tétel indokolatlanul késik;

3. A szerződésszerűvé tétel a fogyasztó számára költségmentesen nem végezhető el;

4. A szerződésszerűvé tétel a fogyasztónak jelentős kényelmetlenséget okoz;

5. A hiba a vállalkozás eredménytelen kijavítási kísérlete ellenére fennmarad.

A fogyasztó akkor is jogosult árleszállításra vagy a szerződés megszüntetésére, ha a hiba olyan súlyos, hogy azonnali árleszállítást vagy megszüntetést indokol. Ebben az esetben nem köteles előbb a tartalom vagy szolgáltatás szerződésszerűvé tételét kérni.

Jelentéktelen hiba esetén a fogyasztó csak akkor szüntetheti meg a szerződést, ha az nem ír elő díjfizetést.

Minden olyan időszak, amely alatt a digitális tartalom vagy szolgáltatás a szerződésszerűvé tétel miatt nem áll rendelkezésre, a szerződésszerű tartalom vagy szolgáltatás ismételt rendelkezésre bocsátásáig felfüggeszti a szavatossági idő még hátralévő részének folyását.

A fenti jogok a francia Fogyasztóvédelmi Törvénykönyv L. 224-25-1–L. 224-25-31. cikkein alapulnak.

A törvényi szavatosság érvényesítését rosszhiszeműen akadályozó vállalkozással szemben legfeljebb 300 000 EUR összegű polgári jogi bírság szabható ki, amely az átlagos éves árbevétel 10%-áig emelhető (a Fogyasztóvédelmi Törvénykönyv L. 242-18-1. cikke).

A fogyasztót a Polgári Törvénykönyv 1641–1649. cikke szerinti, rejtett hibákra vonatkozó törvényi szavatosság is megilleti a hiba felfedezésétől számított két évig. Ez alapján a digitális tartalom vagy szolgáltatás megtartása mellett árleszállításra, vagy az arról való lemondás ellenében teljes visszatérítésre jogosult.

18.4 Ausztrál és hasonló garanciák

E Feltételek nem zárnak ki, nem korlátoznak és nem módosítanak jogszerűen ki nem zárható fogyasztói garanciát, jogorvoslatot vagy felelősséget, ideértve az ausztrál fogyasztóvédelmi jog (Australian Consumer Law) szerinti jogokat. A »nincs visszatérítés« megfogalmazás csak jogszerű mértékben alkalmazandó.

18.5 Eljárás

A Fizetési és Számlázási Szabályzat tartalmazza a megszüntetési és elállási tájékoztatást, a kizárólag Fogyasztóknak szóló elállási/felmondási nyilatkozatmintát, a visszatérítési folyamatot és a szolgáltatásonkénti teljesítési szabályokat. Online felületen kötött olyan távollévők közötti szerződésnél, amelyre Írország fogyasztói jogokról szóló törvénye (Consumer Rights Act 2022) szerinti elállási jog még fennáll, a Q•NAQ az elállási időszak egészében biztosítja a 115A. szakasz által előírt online elállási funkciót. A Fogyasztó egyértelmű elállási nyilatkozatot is küldhet a legal@qnaq.pro címre, vagy bármely más jogilag érvényes módszert használhat. A nyilatkozatminta használata választható. A Szabályzat ismerteti a kétlépcsős funkciót, a visszaigazolási csatornát és a tartós adathordozón adott visszaigazolást.

19. Visszaterhelések és fizetési viták

19.1 Előzetes kapcsolatfelvétel, ha lehetséges

Visszaterhelés kezdeményezése előtt vegye fel a kapcsolatot a Q•NAQ-kal, hogy kivizsgálhassa az ügyet, kivéve, ha ez jogszabályon alapuló jogot sértene vagy kártyahálózati határidő betartását veszélyeztetné. Ez a kérés nem jelenti a jogosulatlan vagy jogszabály szerint visszatérítendő terhelés jóhiszemű vitatására vonatkozó jogról való lemondást.

19.2 Bizonyítékok

Az Adatkezelési Tájékoztató és az alkalmazandó jog szerint a Q•NAQ az adott jogszerű vitarendezési, csalásmegelőzési vagy jogi célhoz szükséges és releváns megrendelési, elfogadási, fizetési, aktiválási, szolgáltatási, kommunikációs, visszatérítési, eszköz- vagy csalási bizonyítékot közölhet fizetési szolgáltatókkal, bankokkal, kártyahálózatokkal, biztosítókkal, tanácsadókkal és illetékes hatóságokkal. Ez nem jogosít fel a teljes Fiók adatainak közlésére, ha szűkebb adatkör elegendő.

19.3 Visszaélés

Tilos a megvásárolt szolgáltatás átvétele után tudatosan, lényegesen valótlan vagy megtévesztő fizetési vitát indítani. Észszerű vizsgálat után a Q•NAQ korlátozhatja a vitához észszerűen kapcsolódó kifizetetlen Fizetős Funkciót vagy megrendelést, és követelheti a meg nem fizetett szerződéses összeget és jogszerű költséget. Pusztán a vita miatt nem korlátoz más fizetős szolgáltatást, és nem büntet jóhiszemű vitatást.

20. Adatvédelem és sütik

Az Adatkezelési Tájékoztató ismerteti a személyesadat-kezelést, ideértve a regisztrált felhasználóknak látható Közzétételeket és külön engedélyezett Fiók nélküli hozzáférést, fizetéseket, szolgáltatókat, MI-funkciókat, moderálást, nemzetközi továbbítást, megőrzést és jogokat. A Sütikezelési Tájékoztató a sütiket, SDK-kat, helyi tárolást, hozzájárulást, beállításokat és adatvédelmi jelzéseket ismerteti. A Feltételek elfogadása nem hozzájárulás választható sütihez vagy marketinghez, ha külön hozzájárulás szükséges.

A Platformon más személy adatát megkapó felhasználó azt jogszerűen, biztonságosan és csak engedélyezett célra kezelheti.

21. Harmadik fél szolgáltatásai és hivatkozásai

A Platform fizetési, elemzési, kommunikációs, térképi, személyazonosítási, MI-, hibafelügyeleti, tárhely- vagy más külső szolgáltatással működhet együtt. Választott használatukkor saját feltételeik és adatkezelési tájékoztatóik alkalmazhatók. A Q•NAQ független külső szolgáltatásért vagy tartalomért nem felelős, de adatfeldolgozói vagy integrációi kiválasztásáért és kezeléséért a törvényes mértékben felelős marad.

A hivatkozás nem jelent jóváhagyást. Külső weboldal használata az Ön döntése és annak feltételei szerint történik.

22. Elérhetőség, karbantartás és szolgáltatásváltozások

22.1 Elérhetőség

A Q•NAQ megbízható hozzáférésre törekszik, de vállalati szolgáltatásiszint-megállapodás eltérő rendelkezése hiányában nem ígér megszakítás nélküli vagy hibamentes működést. Karbantartás, szolgáltatói hiba, biztonsági esemény, forgalom, internetes körülmény, jogszerű korlátozás és műszaki hiba befolyásolhatja az elérhetőséget.

22.2 Karbantartás és biztonság

A Q•NAQ tervezett vagy sürgős karbantartást végezhet, és a felhasználók és rendszerek védelmére műszaki követelményt módosíthat. Észszerűen megvalósítható mértékben minimalizálja az aktív fizetős szolgáltatás zavarását.

22.3 Lényeges szolgáltatásváltozás

A Q•NAQ a 31. pontban meghatározott okokból és biztosítékok mellett fejleszthet, helyettesíthet, átszervezhet vagy megszüntethet funkciókat. Az időszakon át nyújtott fogyasztói digitális szolgáltatás szerződésszerűségének fenntartásához szükséges mértéken túli módosítása érvényes szerződéses okot, többletköltség-mentességet, valamint az alkalmazandó jog által előírt tájékoztatást, előzetes értesítést, további hozzáférési lehetőséget, megszüntetési jogot és visszatérítést igényel. Jogszabály szerint járó pénzvisszatérítést nem helyettesítünk szolgáltatási kredittel vagy más funkcióval a felhasználó beleegyezése nélkül, ha ahhoz beleegyezés szükséges. A Q•NAQ aktív fizetős megrendelés alapvető előnyét jogszerű alap és az alkalmazandó jogorvoslat nélkül nem csökkenti lényegesen.

22.4 Bétafunkciók

A világosan béta-, előzetes, próba- vagy kísérleti funkcióként megjelölt funkcióra a használat előtt közölt korlátok és tervezett időtartam vonatkozhatnak. A Q•NAQ ezeket fejlesztheti, módosíthatja vagy megszüntetheti, és más ingyenes ajánlatokat a jövőre nézve módosíthatja, a 31. pont és az alkalmazandó kötelező jogok szerint. E jogosultságok nem teszik lehetővé a Jelölti regisztráció vagy a Jelöltprofil alapközzétételének díjkötelessé tételét; ezek a 7.2 pont szerint mindig ingyenesek maradnak. Az ingyenes vagy kísérleti megjelölés önmagában nem vonja el a szerződésszerűséghez, tájékoztatáshoz, adatvédelemhez vagy más törvényi védelemhez való jogot, és nem engedi meg megállapodott fizetős jogosultság önkényes megszüntetését.

23. Felfüggesztés és megszüntetés

23.1 Ön általi megszüntetés

Abbahagyhatja a Platform használatát és Fióktörlést kérhet az elérhető beállításokon vagy a legal@qnaq.pro címen. A használat abbahagyása önmagában nem törli a létrejött vásárlást, nem teremt visszatérítést, nem szünteti meg a már keletkezett kötelezettséget és nem követeli a jogszerűen megőrzendő adat törlését.

23.2 A Q•NAQ általi, indokolt megszüntetés

A Q•NAQ a 14. pontban meghatározott okokból és arányos eljárások szerint felfüggesztheti vagy megszüntetheti a hozzáférést. Súlyos jogellenesség, csalás, biztonsági veszély vagy kötelező rendelkezés sürgős intézkedést tehet szükségessé. Javítható, nem sürgős probléma esetén rendszerint értesítést és észszerű kijavítási lehetőséget biztosítunk. Az előírt előzetes figyelmeztetések, indokolások, panaszjogok és az érintett fizetős szolgáltatások jogorvoslatai továbbra is alkalmazandók; a Fiók bezárása nem jár automatikusan minden csomag vagy az ügyhöz nem kapcsolódó szolgáltatás elvesztésével.

23.3 Megszüntetés felhasználói szerződésszegés nélkül

Ha a Q•NAQ a teljes szolgáltatást megszünteti, vagy egy aktív fizetős szolgáltatást a felhasználónak nem betudható okból véglegesen megszüntet, az adott helyzetnek megfelelően lehetővé teszi a kifizetett időszak befejezését, lényegében egyenértékű szolgáltatást kínál, vagy biztosítja a Fizetési és Számlázási Szabályzat és a kötelező jogszabályok által előírt jogorvoslatot.

23.4 Következmények

Megszűnéskor a Platform használati engedélye véget ér. A természetüknél fogva tovább ható rendelkezések fennmaradnak, ideértve a tulajdont, fizetési kötelezettséget, tartalmi felelősséget, titoktartást, vitarendezést, felelősségi korlátot, üzleti megtérítést, bizonyítékot és jogszerű adatmegőrzést.

24. Felelősségkizáró rendelkezések

24.1 Rendelkezésre állás szerinti szolgáltatás

A jogszabály által megengedett legteljesebb mértékben a Platformot jelenlegi állapotában és rendelkezésre állása szerint nyújtjuk. A Q•NAQ a forgalomképességre, adott célra való alkalmasságra, jogcímre, jogsértésmentességre, megszakítás nélküli működésre, pontosságra és eredményekre vonatkozó hallgatólagos szavatosságot csak olyan mértékben zárja ki, amennyiben az jogszerűen kizárható.

24.2 Felhasználói Tartalom és magatartás

A Q•NAQ nem garantálja a Felhasználói Tartalmat, a felhasználó személyazonosságát, jogosultságát, magatartását, fizetőképességét, képesítését vagy ajánlatát. Moderálás, ellenőrzés, rangsorolás és biztonsági intézkedés csökkenti, de nem szünteti meg a kockázatot.

24.3 Kötelező jogok

Kizárás nem érint elfogadott megrendelés kifejezett vállalását vagy jogszerűen ki nem zárható szavatosságot, garanciát, kötelezettséget vagy jogorvoslatot. A Q•NAQ nem zárja ki saját csalásáért, szándékos jogsértő magatartásáért, jogszerűen ki nem zárható súlyos gondatlanságáért vagy a 25.5 pont szerinti más esetért való felelősségét.

25. Felelősség korlátozása

25.1 Hatály

E pont a jogszabály által megengedett legteljesebb mértékben osztja meg az üzleti kockázatot. Nem keletkeztet egyébként nem létező felelősséget.

25.2 Üzleti Felhasználóknál kizárt kárkategóriák

A 25.5 pont fenntartásával Üzleti Felhasználóval szemben a Q•NAQ a jogszabály által megengedett legteljesebb mértékben nem felel a Platformból eredő vagy azzal kapcsolatos közvetett, járulékos, különleges vagy következményi kárért; példastatuáló vagy büntető jellegű kártérítésért; nyereség, bevétel, lehetőség, jóhírnév, üzlet, várt megtakarítás vagy adat elvesztéséért; illetve helyettesítő szolgáltatás költségéért, még ha annak lehetőségéről tájékoztatták is. Ez a kizárás nem csökkenti az Üzleti Felhasználó e Feltételek szerinti fizetési, megtérítési, titoktartási, adatvédelmi, szellemitulajdon-jogi vagy más kötelezettségeit.

25.3 Üzleti felelősségi felső határ

A 25.5 pont fenntartásával, Üzleti Felhasználó esetében a Q•NAQ Platformból eredő vagy azzal kapcsolatos összesített felelőssége az Üzleti Felhasználó általi első Általános Szerződési Feltételek-elfogadástól számított egymást követő 12 hónapos időszakok mindegyikéhez rendelt igények tekintetében legfeljebb (a) az Üzleti Felhasználó által az adott időszakban az ezen igényeket kiváltó szolgáltatásokért a Q•NAQ-nak fizetett összeg vagy (b) 100 EUR közül a magasabb összeg, a jogszabály által megengedett legnagyobb mértékben. Minden igényt az azt kiváltó esemény időszakához kell rendelni; az ugyanazon vagy összefüggő eseményekből eredő igényeket az első esemény időszakához kell rendelni. Külön igények, jogalapok, Fiókok vagy érintett felhasználók az adott időszakon belül nem többszörözik meg a korlátot.

25.4 Fogyasztók

Fogyasztóval szemben a Q•NAQ szerződésszegése, gondatlansága vagy más magatartása által okozott kárért az alkalmazandó jog szerint felel, ideértve az észszerűen előrelátható kárt és kötelező törvényi kártérítést. Nem felel kizárólag a Fogyasztó, független felhasználó vagy olyan esemény által okozott kárért, amelyért jogilag nem felelős; e leírás azonban nem zárja ki saját közrehatását vagy ki nem zárható kötelezettségét. E Feltételek fogyasztói igényre nem állapítanak meg külön pénzbeli felső határt. A rendeltetéstől eltérő használat önmagában nem von el alkalmazandó kötelező jogorvoslatot.

25.5 Ki nem zárható felelősség

Az alábbi felelősségeket e Feltételek nem zárják ki és nem korlátozzák.

E Feltételek nem zárják ki és nem korlátozzák a gondatlansággal okozott halálért vagy személyi sérülésért fennálló felelősséget, ahol annak kizárását a jog tiltja.

Nem zárható ki vagy korlátozható a csalásért vagy csalárd megtévesztésért fennálló felelősség.

E Feltételek nem zárják ki és nem korlátozzák a szándékos jogellenes magatartásért vagy súlyos gondatlanságért fennálló felelősséget annyiban, amennyiben az nem zárható ki.

Adatvédelmi, titoktartási, szellemitulajdon-jogi vagy fizetési biztonsági kötelezettség megszegéséért fennálló felelősség nem korlátozható ott, ahol ezt jogszabály tiltja.

Az alkalmazandó fogyasztóvédelmi jog szerint nem korlátozható összegek nem zárhatók ki és nem korlátozhatók.

Más olyan felelősség sem zárható ki vagy korlátozható, amelynek kizárását vagy korlátozását az alkalmazandó jog nem engedi.

25.6 Felhasználók közötti ügyek

A 25.5 pont fenntartásával a Q•NAQ nem felel a Munkáltató vagy Jelölt cselekményéért, felvételi döntéséért, foglalkoztatási viszonyáért, fizetéséért, munkahelyéért, kommunikációjáért, valótlan állításáért vagy szerződéséért. Ez nem védi a Q•NAQ-ot saját jogellenes cselekménye vagy közvetlenül rá háruló kötelezettsége elmulasztása miatti felelősségtől.

25.7 Üzleti Felhasználók: szerződéses határidő

E bekezdés kizárólag üzleti minőségében eljáró Üzleti Felhasználóra és csak olyan igényre vonatkozik, amelynél szerződéses határidő jogszerűen kiköthető. Az Üzleti Felhasználó a Platformból vagy e Feltételekből eredő, illetve azokkal kapcsolatos igénye miatt a Q•NAQ elleni bírósági eljárást attól a naptól számított 12 hónapon belül köteles megindítani, amelyen az igényt megalapozó lényeges tényeket megismerte vagy észszerűen meg kellett volna ismernie. Ez nem hosszabbít meg korábban lejáró törvényi határidőt. Az Üzleti Felhasználó köteles az igényt indokolatlan késedelem nélkül a legal@qnaq.pro címen is bejelenteni, a vizsgálathoz elegendő rendelkezésre álló részlettel; a késedelmes értesítés csak annyiban érinti az igény érvényesíthető összegét, amennyiben a Q•NAQ bizonyítja a késedelem okozta lényeges hátrányt. Informális panaszkezelés nem előfeltétele a bírósági eljárásnak. E szerződéses határidő nem alkalmazandó Fogyasztóra, halál vagy személyi sérülés miatti igényre, a Q•NAQ csalására vagy szándékos eltitkolására, illetve olyan igényre vagy jogra, amelynél az alkalmazandó jog tiltja e korlátozást. Nem korlátozza a hatóság hatáskörét vagy valamely személy ki nem zárható adatvédelmi jogait.

26. Üzleti Felhasználó megtérítési kötelezettsége

A jogszabály által megengedett legteljesebb mértékben az Üzleti Felhasználó köteles a Q•NAQ, tisztségviselői, igazgatói, munkavállalói és vállalkozói védelméről gondoskodni és őket mentesíteni harmadik személyek olyan igényei, eljárásai, ítéletei, a következő bekezdés szerint jóváhagyott egyezségei, kárai, valamint észszerű külső jogi és védekezési költségei alól, amelyek az alábbiakból erednek vagy azokkal kapcsolatosak: (a) az Üzleti Felhasználó által benyújtott, szolgáltatott vagy engedélyezett Felhasználói Tartalom; (b) a Platformon végzett toborzási, foglalkoztatási, hirdetési, kommunikációs vagy más üzleti tevékenysége; (c) jelölti vagy más személyes adatok általa végzett gyűjtése, közlése, felhasználása vagy az azokkal való visszaélés; (d) szellemitulajdon-jogok, magánélethez fűződő jogok vagy más harmadik személy jogainak általa elkövetett megsértése; vagy (e) e Feltételek vagy az alkalmazandó jog általa elkövetett megsértése. Ide tartozik a megtérítésre jogosult személlyel szembeni olyan igény is, amelyet azért támasztanak, mert az e körülményekkel összefüggésben tárhelyet biztosított, továbbított, megjelenített vagy más módon szolgáltatta a Platformot; nem szükséges, hogy a jogosult előbb külön megállapíttassa az Üzleti Felhasználó felróhatóságát. Bírság vagy szankció csak akkor és olyan mértékben téríttethető meg, amennyiben ezt a jog megengedi. Az alábbi megosztási és védekezési biztosítékok alkalmazandók, és e megtérítési kötelezettség nem hárít át közvetlenül a Q•NAQ-ra telepített törvényi kötelezettséget.

A Q•NAQ indokolatlan késedelem nélkül értesíti az Üzleti Felhasználót a megtérítési kötelezettséggel érintett igényről. Az értesítés elmaradása vagy késedelme csak annyiban csökkenti a kötelezettséget, amennyiben az Üzleti Felhasználó bizonyítja az ebből eredő lényeges hátrányt. Az alábbi biztosítékok mellett az Üzleti Felhasználó a Q•NAQ számára észszerűen elfogadható, megfelelően felkészült jogi képviselővel irányíthatja a védekezést, és köteles a Q•NAQ-ot tájékoztatni. A Q•NAQ az Üzleti Felhasználó észszerű költségére észszerűen együttműködik, és saját költségére saját jogi képviselőjével részt vehet. A Q•NAQ átveheti a védekezést, és a megtérítési kötelezettség alá eső mértékben követelheti az észszerű külső költségeket, ha az Üzleti Felhasználó nem védekezik kellő gondossággal, lényeges érdekellentét áll fenn, vagy az igény a Q•NAQ üzletét vagy jogi megfelelését lényegesen érintő eltiltásra vagy más jogvédelemre irányul. A jogosult előzetes írásbeli, észszerűtlenül meg nem tagadható hozzájárulása nélkül egyezség nem ismerhet el nevében felróhatóságot, nem róhat rá nem pénzbeli vagy folyamatos kötelezettséget, és nem hagyhatja el az egyezséggel rendezett igény alóli teljes mentesítését. A megtérítés nem terjed ki a veszteségnek arra a részére, amelyet a jogosult saját önálló szerződésszegése, gondatlansága, csalása vagy szándékos jogellenes magatartása okozott, vagy amelynek megtérítését a jog más okból tiltja. Közös felelősség állítása, törvényi kötelezettség fennállása vagy kizárólag az Üzleti Felhasználó anyagának tárolásából vagy továbbításából eredő felelősség önmagában nem szünteti meg a megtérítési kötelezettséget. Egyidejűleg közreható okok esetén a megtéríthető összeg a megtérítés körébe tartozó körülménynek megfelelően betudható veszteségre korlátozódik, a jogosult saját közrehatásának kizárásával. A Q•NAQ köteles észszerűen enyhíteni a megtéríthető veszteséget; kétszeres megtérítésnek nincs helye.

27. Vis maior

Egyik fél sem felel olyan, észszerű ellenőrzésén kívüli, észszerűen meg nem előzhető vagy el nem hárítható esemény miatti késedelemért vagy nemteljesítésért, mint jelentős hálózati vagy közműhiba, természeti katasztrófa, háború, terrorizmus, zavargás, járvány, kormányzati intézkedés, szankcióváltozás vagy kiterjedt szolgáltatói kiesés. Az érintett fél köteles észszerű erőfeszítéseket tenni a következmények enyhítésére és a teljesítés folytatására.

Szokásos karbantartás, észszerűen megelőzhető biztonsági hiba, pénzhiány vagy megfelelő folytonossági tervezéssel megelőzhető beszállítói probléma nem automatikusan vis maior. E pont nem ment már esedékes fizetés, titoktartás, adatbiztonság vagy kötelező fogyasztói jogorvoslat alól. Fizetős szolgáltatás tartós, lényeges elérhetetlenségekor a 18. és 22. pont jogai fennmaradnak.

28. Irányadó jog és jogviták

28.1 Közvetlen rendezés

A felek önkéntesen megkísérelhetik a vita informális rendezését az ügy és a kért jogorvoslat írásbeli ismertetésének a legal@qnaq.pro címre történő elküldésével, és legfeljebb 30 nap biztosításával a jóhiszemű válaszadásra. Ez nem feltétele igény vagy panasz előterjesztésének, és nem hoz létre kötelező várakozási időt. Bármely fél e folyamat előzetes befejezése nélkül bírósághoz, szabályozó hatósághoz fordulhat vagy más rendelkezésre álló jogorvoslatot vehet igénybe. A folyamat nem függeszti fel és nem hosszabbítja meg a törvényi határidőket, nem rövidíti le a kötelező panaszválaszadási határidőket, és nem jár jogról való lemondással.

A kötelező fogyasztói panaszkezelési szabályok saját hatályuk szerint alkalmazandók. Lengyelországban a fogyasztói jogokról szóló törvény 7a. cikke papíron vagy más tartós adathordozón adott választ követel meg a kézhezvételtől számított 14 napon belül; az e határidőn belül meg nem válaszolt panaszt elfogadottnak kell tekinteni, kivéve, ha különös rendelkezés másként rendelkezik. Magyarországon az 1997. évi CLV. törvény 17/A. §-a főszabály szerint a beérkezéstől számított 30 napon belül érdemi, igazolható írásbeli választ követel meg, a törvényi kivételek figyelembevételével; az elutasítást indokolni kell, és meg kell adni az illetékes hatóságra vagy békéltető testületre, valamint arra vonatkozó, jogszabályban előírt tájékoztatást, hogy alávetjük-e magunkat e testület döntésének.

Litvániában a fogyasztóvédelmi törvény 21. cikke a feltételeinek teljesülése esetén a fogyasztó írásbeli igényére 14 naptári napon belüli, indokolt írásbeli választ követel meg. Lettországban a fogyasztói jogok védelméről szóló törvény 26.1. szakasza főszabály szerint 15 munkanapon belüli választ ír elő; az elektronikus panaszhoz nem szükséges aláírás. Ha a törvényi válaszadási határidő nem tartható, haladéktalanul közöljük annak okát és az ügy lezárásának indokolt, észszerű időpontját. Észtországban a fogyasztóvédelmi törvény 24. szakasza főszabály szerint 15 napon belüli indokolt választ ír elő, vagy indokolt esetben a késedelmet megmagyarázó és észszerű új határidőt megjelölő értesítést. Elutasítás esetén megjelöljük a rendelkezésre álló, eljárni jogosult vitarendezési fórumot, ha ezt a jogszabály előírja; e rendelkezések nem jelentik azt, hogy egy meghatározott testület automatikusan minden határon átnyúló vitában eljárhat.

A 634/1992. sz. cseh törvény 19. szakaszának hatálya alá tartozó digitális szolgáltatás hibájával kapcsolatos panasz esetén megadjuk az előírt írásbeli visszaigazolást és az ügy rendezéséről vagy az elutasítás indokairól szóló dokumentumot, és a panaszt észszerű határidőn belül rendezzük; az általános 30 napos panaszkezelési határidő nem vonatkozik a digitális tartalomra, ideértve a fizikai adathordozón szolgáltatott digitális tartalmat, illetve a digitálistartalom-szolgáltatásokra. A szlovák Polgári Törvénykönyv 852h. és 852k. szakaszának alkalmazhatósága esetén haladéktalanul írásban visszaigazoljuk a bejelentett hibát és a kijavítás határidejét, amely főszabály szerint a bejelentéstől számított legfeljebb 30 nap, kivéve, ha rajtunk kívül álló objektív ok hosszabb időt indokol. A hibát ingyenesen, észszerű időn belül és jelentős kényelmetlenség nélkül kell orvosolni; az elutasításhoz írásbeli indokolás tartozik.

28.2 Üzleti Felhasználók

Az üzleti minőségében eljáró Üzleti Felhasználó esetében e Feltételekre és a Q•NAQ-val fennálló szerződéses jogviszonyra Írország joga irányadó. Az ír jog alkalmazandó a kapcsolódó szerződésen kívüli kötelezettségekre is annyiban, amennyiben e jog választása az alkalmazandó kollíziós szabályok szerint hatályos. Az ír bíróságok kizárólagos joghatósággal rendelkeznek az e Feltételekből vagy e jogviszonyból eredő, illetve azokkal kapcsolatos valamennyi jogvita érdemi eldöntésére, ideértve a létrejöttükkel, érvényességükkel vagy megszűnésükkel kapcsolatos vitákat. Bármely fél kérhet ideiglenes vagy biztosítási intézkedést más, eljárásra jogosult bíróságtól, ha azt az alkalmazandó eljárásjog lehetővé teszi, továbbá kérheti ír ítélet elismerését vagy végrehajtását bármely arra jogosult joghatóságban; egyik lépés sem változtatja meg az ügy érdemére kikötött fórumot. Ez a bekezdés nem ír felül kötelező kizárólagos joghatósági szabályt, feltétlen alkalmazást igénylő jogszabályt vagy olyan, eltérést nem engedő védelmet, amely az üzleti megjelölés ellenére az adott személyre vagy ügyletre alkalmazandó. Amennyiben Brazília 12,965/2014. sz. törvénye 8. cikkének egyetlen bekezdése II. pontja a Brazíliában nyújtott szolgáltatásokra vonatkozó csatlakozási szerződésre alkalmazandó, a brazil bíróságok alternatív fórumként szintén igénybe vehetők. Az értelmezésre a hivatalos UK nyelvi változat irányadó az 1.5 pontban foglalt biztosítékok figyelembevételével.

28.3 Fogyasztók

Fogyasztó esetében e Feltételekre és a Q•NAQ-val fennálló szerződéses jogviszonyra Írország joga irányadó. E jogválasztás nem fosztja meg Önt attól a védelemtől, amelyet a jogválasztás hiányában alkalmazandó jog kötelező szabályai biztosítanak, ideértve az alkalmazandó feltételek teljesülése esetén az Ön szokásos tartózkodási helye szerinti jogot. Az ír bíróságok nem kizárólagos alapon vehetők igénybe. Ön más olyan bíróság előtt is indíthat eljárást, amely az alkalmazandó kötelező joghatósági szabályok szerint igénybe vehető, ideértve a lakóhelye vagy tartózkodási helye szerinti, eljárni jogosult bíróságot, ha e szabályok ilyen jogot biztosítanak. A Q•NAQ kizárólag az e szabályok által megengedett bíróság előtt indíthat Ön ellen eljárást. Egyetlen rendelkezés sem követeli meg, hogy minden jogvitát Írországban kezdeményezzen, nem akadályozza az illetékes hatósághoz való panaszt, és nem teszi az informális panaszkezelési eljárást a jogorvoslat feltételévé. Az értelmezésre a hivatalos UK nyelvi változat irányadó az 1.5 pontban foglalt kötelező nyelvi és fogyasztóvédelmi biztosítékok figyelembevételével.

28.4 Alternatív vitarendezés

A felek a vita felmerülése után közvetítésben vagy választottbíráskodásban állapodhatnak meg. Későbbi megállapodás nélkül e Feltételek egyik eljárást sem követelik meg, és a kötelező törvényi jogorvoslati mechanizmusok továbbra is rendelkezésre állnak.

28.5 Eltiltás és más kötelező bírósági intézkedés

Egyik fél sincs elzárva attól, hogy biztonság, szellemi tulajdon, titoktartás, csalás, jogellenes tartalom vagy közvetlen veszély miatt sürgős jogvédelmet kérjen.

29. Világméretű hatály és kötelező jog

29.1 Kötelező jog

A Q•NAQ és minden felhasználó köteles betartani a letelepedés, célzás, hely, státusz, tevékenység, küszöbértékek és tények alapján alkalmazandó minden kötelező jogot. E Feltételek nem zárnak ki és nem korlátoznak ki nem zárható jogot, jogorvoslatot, kötelezettséget, fórumot, nyelvi követelményt vagy hatósági hatáskört.

29.2 A szolgáltatás országonkénti elérhetősége és a funkciók rendelkezésre állása

A műszaki hozzáférhetőség nem jelenti azt, hogy minden funkciót minden országban kínálnak, engedélyeztek, nyilvántartásba vettek vagy lokalizáltak, illetve hogy az minden országban jogszerű. A Q•NAQ mellőzheti vagy földrajzilag korlátozhatja a szolgáltatás nyújtását egy adott országban, szerepkörben vagy foglalkozás esetén, illetve egy funkció, fizetési mód vagy adatáramlás biztosítását a szükséges engedélyezési, nyilvántartási, képviseleti, adózási, nyelvi, fogyasztói, akadálymentességi, biztonsági, lokalizációs vagy továbbítási intézkedések megvalósításáig.

29.3 Kötelező követelmények

Az alkalmazandó kötelező tájékoztatási, hozzájárulási, elállási, panaszkezelési és jogorvoslati követelmények törvényes hatályukon belül érvényesülnek, és a jogszabály által megkövetelt mértékben elsőbbséget élveznek az ellentétes általános rendelkezéssel szemben. Elfogadott megrendelés vagy külön megállapodás tárgyát képező feltétel csak az 1.3 pontban meghatározottak szerint élvez elsőbbséget. Az ország- vagy nyelvmegjelölés, illetve önmagában a fordítás nem hoz létre külön megállapodást, és nem változtatja meg az üzemeltetőt.

29.4 Megfelelés a bevezetés előtt

A Q•NAQ tudatosan nem kínál szabályozott funkciót valamely országban az adott funkció tekintetében rá alkalmazandó jogi intézkedések megvalósítása előtt. Minden Üzleti Felhasználó önállóan felel a saját toborzási, foglalkoztatási, hirdetési, kommunikációs és személyesadat-kezelési tevékenységére alkalmazandó jogszabályok betartásáért.

30. Értesítések és elektronikus iratok

30.1 Elektronikus szerződéskötés

Ön hozzájárul ahhoz, hogy a szerződéseket, megrendelés-visszaigazolásokat, számlákat, elállási visszaigazolásokat és értesítéseket elektronikusan kapja, kivéve, ha kötelező jog más formát ír elő. A Q•NAQ minden fizetős megrendelésről számlát vagy más jogilag megfelelő bizonylatot állít ki, és azt letölthető elektronikus dokumentumként elérhetővé teszi a Fiókban mind a Fogyasztók, mind az Üzleti Felhasználók számára. E dokumentumokat mentheti vagy kinyomtathatja. Számla vagy bizonylat Fiókban való elérhetővé tétele önmagában nem teljesíti a megrendelés-visszaigazolás, elállási visszaigazolás, szerződésmásolat vagy más irat tartós adathordozón való átadásának követelményét; ahol szükséges, a Q•NAQ azt külön biztosítja.

30.2 Elérhetőségek

Tartsa naprakészen e-mail-címét és fiókelérhetőségét. Szokásos működési értesítés a regisztrált e-mailre küldhető vagy a Fiókban megjeleníthető. Lényeges jogi vagy fizetős szolgáltatási értesítést az Ön elérésére észszerűen alkalmas és minden előírt formában adunk.

30.3 A Q•NAQ-nak szóló értesítések

Külön szabályzati cím hiányában jogi értesítés a legal@qnaq.pro címre küldendő a feladó, Fiók, ügy, tények, kért intézkedés és alátámasztó dokumentumok megjelölésével. Bírósági irat kézbesítése az alkalmazandó eljárásjog szerint történik; puszta e-mail formális kézbesítésként csak kifejezett elfogadásunk vagy jogszabályi engedély alapján érvényes.

31. E Feltételek módosítása

A Q•NAQ módosíthatja e Feltételeket, valamint a Platformon kínált funkciókat, azok szervezését, műszaki működését, árait és csomagszerkezetét. E jogosultságok nem teszik lehetővé a Jelölti regisztráció vagy a Jelöltprofil alapközzétételének díjkötelessé tételét, mindenkori ingyenességük megszüntetését, vagy bármelyikük Fizetős Funkció megvásárlásától való függővé tételét. Fennálló, folyamatos jogviszony feltételeinek módosítása az alábbi okok közül egyen vagy többen alapulhat: jogszabálynak, kötelező rendelkezésnek vagy hatósági követelménynek való megfelelés; csalás, visszaélés vagy biztonsági veszély megelőzése; műszaki kompatibilitás, interoperabilitás vagy megbízhatóság fenntartása; alkalmazkodás szolgáltatói vagy műszaki infrastruktúra-változáshoz; funkció bevezetése, fejlesztése vagy átszervezése; reagálás objektíven azonosítható működési költségekre vagy az érintett szolgáltatás piacának változásaira; illetve hiba, kétértelműség vagy ellentmondás kijavítása már megszerzett jog elvonása nélkül. Az értesítés azonosítja a lényeges változást, annak okát és hatálybalépési napját. A Q•NAQ a meglévő felhasználókat érintő lényeges változásról észszerű idővel előre értesít, szükség esetén tartós adathordozón, és beszerzi a jog által előírt hozzájárulást. Rövidebb idő vagy azonnali változtatás csak az alkalmazandó jog által igazolt és megengedett mértékben lehetséges, ideértve kötelező jogi követelményt vagy előre nem látott, közvetlen biztonsági veszélyt; a Q•NAQ ezt az észszerűen lehetséges leghamarabb megmagyarázza. Jövőbeli ajánlatokra a megrendelés előtt közölt új árak és csomagok vonatkozhatnak, fennálló kötelező árajánlat vagy megállapodás fenntartásával. Változás nem emeli visszamenőleg elfogadott megrendelés árát, nem csökkenti megvásárolt mennyiségét vagy érvényességét, nem írja át a már keletkezett igényeket, és nem alakít ingyenes szolgáltatást automatikusan fizetős megrendeléssé. Ha az (EU) 2019/1150 rendelet alkalmazandó az Üzleti Felhasználóra, az értesítést tartós adathordozón és legalább 15 nappal előre adjuk, illetve hosszabb idővel, ha az a műszaki vagy kereskedelmi alkalmazkodáshoz észszerűen szükséges; a rendelet külön lemondási, megszüntetési és sürgős módosítási szabályai elsőbbséget élveznek.

Módosítás csak akkor köti a felhasználót, ha érvényesen az érintett szerződés részévé vált. Érvényes értesítést követő további használat csak az alkalmazandó jog által megengedett esetben bizonyíthat elfogadást; nem helyettesíti az előírt kifejezett megállapodást, és meglévő fizetős jogosultság használata önmagában nem jelenti e jogosultság csökkentésének elfogadását. A javasolt változást elutasító felhasználó abbahagyhatja a jövőbeli használatot vagy vásárlásokat anélkül, hogy elveszítené a fennálló szerződés vagy jog által védett jogorvoslatát vagy előre fizetett jogosultságát. Ha a Q•NAQ az időszakon át nyújtott fogyasztói digitális tartalmat vagy digitális szolgáltatást a szerződésszerűség fenntartásához szükséges mértéken túl módosítja, a szerződésnek érvényes okból meg kell engednie a módosítást, az nem járhat többletköltséggel, és a Q•NAQ világos tájékoztatást ad. Ha a módosítás a hozzáférést vagy használatot a csekély mértéket meghaladóan hátrányosan érinti, a Q•NAQ észszerű idővel előre tartós adathordozón tájékoztat annak jellemzőiről, időpontjáról, valamint a megszüntetés vagy – ahol elérhető – a változatlan szolgáltatás megtartásának jogáról. Írország fogyasztói jogokról szóló törvénye (Consumer Rights Act 2022) 64. szakaszának alkalmazásakor a Fogyasztó a módosításról való tájékoztatás vagy annak hatálybalépése közül a későbbi időponttól számított 30 napon belül díjmentesen megszüntetheti a szerződést, kivéve, ha a Q•NAQ többletköltség nélkül biztosítja a változatlan, szerződésszerű szolgáltatás folyamatos elérését. A Q•NAQ teljesíti a jog által előírt visszatérítést és egyéb jogorvoslatokat. Hosszabb időt vagy nagyobb védelmet biztosító alkalmazandó helyi szabály elsőbbséget élvez. A Q•NAQ jövőbeli ajánlatot megszüntethet, de teljesíti meglévő fizetős vállalásait, vagy biztosítja a szerződés és az alkalmazandó jog szerinti megszüntetési és visszatérítési jogorvoslatokat. Az ajánlat megszüntetése vagy átszervezése nem jogosítja fel a Q•NAQ-t arra, hogy az ingyenes Jelölti regisztrációt vagy a Jelöltprofil alapközzétételét kötelezően fizetős alternatívával váltsa fel, vagy e szolgáltatások nyújtása során megszüntesse azok mindenkori ingyenességét.

32. Általános rendelkezések

32.1 Átruházás

E Feltételekből eredő szerződéses pozícióját vagy Fiókját a Q•NAQ írásbeli hozzájárulása nélkül nem ruházhatja át. A Q•NAQ egyesülés, átszervezés, finanszírozás, üzlet- vagy eszközértékesítés, illetve kapcsolt vállalkozásra történő átruházás kapcsán átruházhatja e Feltételekből eredő szerződéses pozícióját, feltéve, hogy az átvevő átveszi a vonatkozó kötelezettségeket. Az átruházás nem csökkentheti a Fogyasztó szerződéses garanciáit az érintett Fogyasztó hozzájárulása nélkül, ha a jogszabály ilyen hozzájárulást követel meg. A Q•NAQ megadja az előírt értesítést, beszerzi a szükséges hozzájárulást, és megőrzi a kötelező megszüntetési jogokat és egyéb jogorvoslatokat.

32.2 Független felek

E Feltételek önmagukban nem hoznak létre társasági, közös vállalkozási, franchise-, bizalmi, munkaviszonyt vagy képviseleti jogviszonyt a Q•NAQ és felhasználó között. E szerződéses leírás nem dönti el a tényleges tevékenység és jog alapján fennálló munkajogi, törvényi közvetítői, adatkezelői vagy más minősítést.

32.3 Harmadik személyek kedvezményezetti jogának kizárása

A Q•NAQ a 26. pont előnyét saját maga, valamint minden megtérítésre jogosult személy javára, képviselőként és bizalmi vagyonkezelőként tartja fenn, és e pontot nevükben érvényesítheti. E kivétellel a feleken kívül más személynek nincs szerződéses joga e Feltételek érvényesítésére, a törvényi jogok sérelme nélkül.

32.4 Részleges érvénytelenség és módosítás

Érvénytelen vagy végre nem hajtható rendelkezés csak a jogszerűen megengedett mértékben alkalmazható, illetve szükség esetén elválasztandó; a többi rész fennmarad, kivéve kötelező eltérő következményt. A fogyasztóvédelmi jog szerint tisztességtelen vagy nem kötelező kikötés sorsát e jog határozza meg; azt nem írjuk át pusztán azért, hogy a megfogalmazó által jogszerűen kiköthető legnagyobb korlátozást megőrizzük.

32.5 Jogról lemondás hiánya

Valamely rendelkezés érvényesítésének elmaradása önmagában nem lemondás. Szerződéses lemondást konkrétan, meghatalmazott képviselő írásban tehet.

32.6 Teljes megállapodás

E Feltételek és az 1.2 pont dokumentumai alkotják a Platformra vonatkozó teljes megállapodást, elfogadott megrendelés vagy külön aláírt megállapodás fenntartásával. Azonos tárgyú korábbi egyeztetéseket felváltanak, de csalási felelősséget vagy kötelező előzetes nyilatkozatot nem zárnak ki. Nem zárnak ki jogszabály szerint kötelező szolgáltatásleírást, állítást, szerződéskötés előtti tájékoztatást vagy megtévesztés miatti jogorvoslatot.

32.7 Címek és értelmezés

A címek az eligazodást szolgálják. Az »ideértve« kifejezés nem kimerítő felsorolást jelöl. Az egyes szám a szövegösszefüggés szerint többes számot is jelent. Szerződéses mérlegelési jog jóhiszeműen, a közölt céllal és kötelező joggal összhangban gyakorolható.

33. Kapcsolat

NAQ Systems Limited

Kapcsolattartási és levelezési cím: 18 Mallow Street Upper, Limerick, V94 N12Y, Ireland

Cégjegyzékszám: 812051

Weboldal: qnaq.com

Jogi, platform- és számlázási értesítések: legal@qnaq.pro

Telefon: +353 1 912 8188

A. melléklet – fizetős funkciók és teljesítési táblázat

E melléklet a szokásos termékmodellt foglalja össze. A konkrét fizetési leírás, elfogadott megrendelés, mennyiség, időtartam és ár irányadó, ha jogszerűen és világosan eltér. Marketingelnevezés nem írhat felül lényeges fizetési tájékoztatást vagy kötelező jogot. Kizárás vagy terméknév nem semlegesít megtévesztő lényeges állítást vagy a megvásárolt funkcióra tett kötelező ígéretet.